IWG, leader mondial des espaces de coworking, et qui a interrogé des travailleurs français sur l’impact du travail hybride sur leurs relations avec leurs supérieurs hiérarchiques.

Passer d’un mode de travail sur site cinq jours par semaine à un arrangement de travail hybride nécessite une adaptation tant de la part des chefs d’équipe que des employés. Et l‘étude IWG révèle que cette nouvelle organisation du travail a un impact bénéfique sur les relations hiérarchiques.

En effet, la grande majorité des répondants ont choisi des adjectifs positifs pour décrire l’évolution de leur relation avec leur supérieur hiérarchique : 28% considèrent par exemple qu’ils ont une relation plus ouverte qu’auparavant. Certains qualifient également leur relation de plus proche (18%), plus calme (17%) et même plus amicale (16%). A l’inverse, 24% estiment que leur relation hiérarchique n’a pas changé en mode hybride.

IWG (Regus, HQ, Spaces, Stop&Work, Signature), leader mondial d’espaces de travail flexible, a mené ce printemps une étude auprès de 2000 employés de bureau français avec l’institut de sondage Mortar. Parmi eux, plus d’un sur deux (60 %) bénéficient d’une organisation de travail hybride. Preuve que ce mode, devenu un prérequis pour de nombreux employés, fait désormais partie intégrante du paysage professionnel en France. Suite à un tel changement de paradigme, IWG a souhaité interroger ces actifs à propos de l’impact du travail hybride sur leurs relations avec leur supérieur hiérarchique.

Des relations hiérarchiques majoritairement enrichies

Passer d’un mode de travail sur site cinq jours par semaine à un arrangement de travail hybride nécessite une adaptation tant de la part des chefs d’équipe que des employés. L’étude IWG révèle que cette nouvelle organisation du travail a un impact bénéfique sur les relations hiérarchiques. Tout d’abord, les collaborateurs interrogés estiment que leur relation avec leurs managers est devenue plus ouverte (28 %) et également plus calme (17 %).

Environ deux tiers des répondants ont utilisé des adjectifs positifs pour décrire l’évolution de leur relation avec leur supérieur hiérarchique. Cela inclut, de manière paradoxale, le fait de se sentir plus proches de leurs supérieurs (18 %) et de développer une relation plus amicale (16 %). Le temps passé ensemble au bureau dans une organisation hybride gagne en valeur. Christophe Burckart, Directeur Général d’IWG France commente ces résultats : « De par notre position de leader dans l’évolution des modes de travail, nous avons pu observer qu’un management hybride est bien différent d’un management traditionnel en présentiel. Un manager hybride doit savoir faire confiance à ses équipes. En effet, micro-manager à distance est quasiment impossible, et cela est pour le mieux ! Les collaborateurs se voient confier une autonomie renforcée et sont plus responsabilisés donc plus impliqués. Cela apaise beaucoup les relations hiérarchiques. »

Par ailleurs, être physiquement éloigné de son manager un ou plusieurs jours par semaine nécessite une compréhension claire des tâches attendues ainsi qu’un certain niveau d’autonomie. Cela s’avère positif à la fois pour les employés et pour l’entreprise. Selon les personnes interrogées, 54 % se sentent plus productifs dans un environnement de travail hybride. Ce chiffre atteint 59 % chez les femmes. Seulement 30 % estiment être plus productifs dans un mode de travail 100 % en présentiel. Le professeur d’économie Nicolas Bloom de l’Université de Stanford a mis en évidence un gain de productivité de l’ordre de 3 à 4 % chez les travailleurs hybrides. Par conséquent, toujours selon les recherches de Bloom, les collaborateurs sont également plus enclins à rester fidèles à leur employeur. Ses travaux montrent que les taux de démission diminuent jusqu’à 35 % lorsque les gens sont autorisés à travailler de manière hybride.

 Enfin, 24 % des employés interrogés estiment que leur relation avec leurs supérieurs n’a pas changé après la mise en place d’un mode de travail hybride. Une minorité indique avoir une relation plus distante (9 %), plus compliquée (5 %), ou plus tendue (4 %) avec son manager.

Travail hybride et santé mentale

 Alors que le burnout a concerné 2,5 millions de salariés français en 2022 d’après le cabinet Empreinte Humaine, il est nécessaire de comprendre les mécanismes toxiques qui mènent à ces situations d’épuisement professionnel et de les prévenir en interne. Une écrasante majorité des actifs interrogés (68 %) estiment qu’une organisation hybride permet de prévenir les burnouts. Cela est d’autant plus marqué chez les 25-34 ans (75 %). Un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle permis par le travail hybride, de même que des relations hiérarchiques plus ouvertes et plus proches peuvent être considérés comme des facteurs de prévention du burnout.

Méthodologie de l’étude

 Cette enquête a été conduite auprès d’un total de 2 108 répondants, à la fois sur des appareils mobiles et des ordinateurs. Tous les répondants sont basés en France. L’enquête cible les employés de bureau âgés de 18 à 65 ans en France, et est représentative sur le plan de l’âge, du sexe et de la région. Les différentes méthodes de recrutement utilisées éliminent tout risque de biais lié à une source unique. Des mesures ont été mises en place au niveau des fournisseurs et des répondants. Il s’agit notamment de la géolocalisation des adresses IP et de la vérification des empreintes digitales numériques afin de s’assurer qu’il n’y a pas de duplication ou de manipulation des liens. L’étude s’est déroulée du 22 au 23 mars 2023.

A propos d’IWG

IWG est le leader mondial des solutions de travail hybride et des marques d’espace de travail. Nous créons de la valeur humaine, financière et stratégique pour les entreprises de toutes tailles. Des grands groupes prestigieux, aux particuliers entrepreneurs, tous profitent de la puissance du réseau IWG pour accroître leur productivité, leur efficacité et leur agilité. Le réseau IWG comprend 3 500 sites dans plus de 120 pays. 83 % des entreprises du classement Fortune 500 font partie de notre clientèle. Grâce à nos différentes marques, notamment Regus, Spaces, HQ et Signature, nous aidons des millions de personnes et leurs entreprises à travailler de manière plus productive. Pour ce faire, nous fournissons la première plateforme de travail hybride au monde avec des espaces de travail professionnels, inspirants et collaboratifs et des services numériques, tous disponibles via l’application IWG. Pour plus d’informations consultez www.iwgplc.com et si vous souhaitez plus d’informations sur la mise en place d’un partenariat immobilier avec IWG, consultez https://www.iwgplc.com/develop-a-location