Laurent Desprez d’OroCommerce alerte sur l’importance d’une architecture e-commerce B2B flexible, adaptée aux contraintes de chaque entreprise.

Le commerce en ligne entre professionnels (B2B) connaît une accélération marquée ces dernières années, notamment dans des secteurs traditionnels comme l’industrie. Cette transition numérique, devenue un levier de croissance incontournable, soulève une question technique fondamentale et hautement stratégique pour les entreprises : quelle architecture choisir pour supporter leur future plateforme e-commerce ? Face à ce défi, Laurent Desprez, expert pour l’éditeur de solutions OroCommerce, met en garde contre les approches rigides et plaide pour une flexibilité maximale.

Une approche pragmatique plutôt que dogmatique

Face à la diversité des options disponibles – Cloud, SaaS (Software as a Service), ou On-premise (hébergement sur les serveurs de l’entreprise) – il est tentant de suivre les tendances du marché, souvent présentées comme des solutions miracles. Pourtant, selon l’expert, il n’existe pas de réponse universelle. « Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise approche. Chaque solution peut être pertinente dans la mesure où elle s’adapte à l’organisation de l’entreprise et à la cohérence de son SI [Système d’Information] », souligne Laurent Desprez.

L’erreur fondamentale serait de se laisser enfermer par des effets de mode, comme une migration systématique et non réfléchie vers le « 100 % cloud ». L’architecture technique, bien qu’essentielle, ne doit pas dicter à elle seule le choix d’une solution, au risque de créer un système déconnecté du reste de l’organisation. La priorité absolue est de garantir une intégration fluide et pérenne avec les applications existantes de l’entreprise. Un choix inadapté peut en effet entraîner des déconvenues majeures : difficultés de connexion avec les outils internes (ERP, CRM), silos de données, maintenance complexe et surcoûts importants.

Souveraineté et régulation : des impératifs stratégiques croissants

Au-delà des considérations purement techniques et organisationnelles, des contraintes externes pèsent de plus en plus lourdement sur le choix de l’infrastructure. Certains secteurs d’activité, particulièrement réglementés, sont soumis à des normes strictes qui imposent des solutions d’hébergement spécifiques. Dans de tels cas, le recours à une infrastructure On-premise ou à un cloud souverain n’est plus une option, mais une obligation légale ou stratégique.

Le concept de cloud souverain, qui garantit un hébergement des données sur le territoire national ou, a minima, en Europe, gagne particulièrement en importance dans le climat actuel. « Les tensions géopolitiques actuelles accentuent ce phénomène et amènent nombre d’entreprises à exiger ce type de possibilités », précise l’expert. Pour des organisations manipulant des données sensibles ou évoluant dans des domaines stratégiques, s’assurer que leurs informations restent sous juridiction européenne est devenu un enjeu de sécurité, de conformité et de compétitivité non négociable.

La flexibilité, une responsabilité partagée par les éditeurs

Dans ce contexte complexe, la responsabilité ne repose pas uniquement sur les entreprises clientes. Les fournisseurs de technologies ont un rôle crucial à jouer. Pour Laurent Desprez, les éditeurs de plateformes e-commerce B2B ont le devoir d’intégrer cette exigence de flexibilité au cœur de leur offre. Malheureusement, il constate que trop souvent, certains acteurs du marché imposent encore un modèle d’infrastructure unique pour le déploiement de leurs solutions, ignorant les besoins et les contraintes spécifiques de leurs clients.

Les fonctionnalités métier d’une plateforme ne doivent donc pas être le seul critère de sélection. Les entreprises doivent désormais porter une attention aussi grande aux prérequis techniques d’infrastructure. « Les éditeurs de plateformes se doivent d’intégrer ce point dans leur roadmap produit pour offrir à leurs clients une liberté de choix et leur garantir des résultats identiques, quelle que soit l’infrastructure sélectionnée », insiste-t-il. C’est à cette condition que les entreprises pourront mettre en œuvre un canal de vente digital qui soit à la fois robuste, performant et véritablement adapté à leurs enjeux propres. OroCommerce (https://oroinc.com/) est un éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions de e-commerce pour le marché B2B.