2023 a été l’année où l’intelligence artificielle (IA) s’est imposée et s’est généralisée. En choisissant le mot le plus remarquable de l’année, Collins Dictionary a choisi « IA » parce qu’il « s’est accéléré à un rythme si rapide et est devenu la conversation dominante de 2023 » .

Au début de l’année, la plateforme d’IA générative ChatGPT4 a fait la une des journaux après avoir atteint 100 millions d’utilisateurs en deux mois, ce qui en fait l’application Internet grand public à la croissance la plus rapide jamais vue, selon les analystes . Les visites sur le site appartenant à OpenAI ont continué de croître tout au long du printemps avant de culminer en mai avec 1,8 milliard de visites (en octobre 2023, elles étaient de 1,7 milliard de visites).

Tout le battage médiatique autour de cette technologie a attiré l’attention du public. Les gens reconnaissent la gravité des changements apportés par l’IA. 66 % des personnes interrogées dans le monde déclarent que les produits et services utilisant l’IA vont profondément changer leur vie quotidienne au cours des trois à cinq prochaines années. Il s’agit d’une augmentation de sept points de pourcentage (pp) depuis que nous avons posé la même question en décembre 2021 . Les plus jeunes sont plus susceptibles de ressentir cela, avec 69 % de la génération Z et 67 % des millennials affirmant que c’est le cas, tandis que seulement 59 % des baby-boomers ressentent la même chose.

L’IA est-elle allée trop loin ?

Les progrès de l’IA en 2023 ont également suscité des inquiétudes quant à la rapidité du changement. Le nombre de personnes préoccupées par l’IA augmente. 52 % des personnes interrogées dans le monde déclarent que les produits et services utilisant l’IA les rendent nerveux, soit une augmentation de 13 % depuis décembre 2021 . Ce sentiment est beaucoup plus élevé dans les pays anglophones, l’Australie (69 %), la Grande-Bretagne (65 %), le Canada, la Nouvelle-Zélande, les États-Unis (tous 63 %) et l’Irlande (62 %) étant les pays les plus inquiets au monde.

C’est dans ces pays que le scepticisme quant à la manière dont nous intégrons l’IA dans nos vies est le plus élevé. Dans une grande partie du monde anglophone, les gens estiment que le rôle de l’IA dans l’éducation devrait être limité . Ils sont plus susceptibles de penser que ses effets seront négatifs, et le public de ces pays est également plus susceptible de penser que l’IA devrait être interdite dans les écoles – contrairement à la moyenne mondiale qui pense que l’IA a un rôle à jouer dans l’éducation.

IA : Ami ou ennemi ?

Cette année, l’IA a commencé à être considérée comme l’une des principales préoccupations des experts en risques, aux côtés du changement climatique et de la cybersécurité. Selon le rapport AXA Future Risks Report , la raison la plus populaire parmi les experts pour choisir l’IA comme risque était « le potentiel de l’IA avancée à constituer une menace existentielle pour l’humanité ».

Le même rapport révèle que 64 % des experts et 70 % du public estiment qu’il devrait y avoir une pause dans la recherche sur l’IA.

Dans notre enquête annuelle évaluant les attitudes face aux menaces à la sécurité , 60 % des personnes interrogées ont estimé qu’un système de défense basé sur l’IA s’affranchissant du contrôle humain constituait une menace réelle pour l’humanité. Pendant ce temps, seuls 43 % font confiance à leur gouvernement pour protéger ses citoyens de cette menace.

Qu’est-ce que l’IA va changer ?

L’un des domaines dans lesquels l’IA devrait avoir le plus grand impact est celui de notre façon de travailler. L’entrepreneur technologique Elon Musk, dans une interview avec le Premier ministre britannique Rishi Sunak en novembre de cette année, a déclaré « il viendra un moment où plus aucun emploi ne sera nécessaire ». Alors que la plupart des gens pensent qu’il est peu probable que leur travail soit remplacé par l’IA au cours des cinq prochaines années, nombreux sont ceux qui pensent que c’est le cas. 36 % pensent que l’IA fera son travail d’ici 2028, cette conviction étant bien plus élevée en Asie.  

En ce qui concerne l’année à venir avec l’élection présidentielle américaine, la confiance et la vérité pourraient être l’une des caractéristiques déterminantes de 2024. Être capable de faire la différence entre ce qui est réel et ce qui est faux sera plus difficile grâce à l’IA que croient les gens. 74 % des personnes interrogées dans le monde déclarent que l’IA facilite la génération de fausses nouvelles et d’images très réalistes. Les personnes interrogées dans les 29 pays participant à notre enquête sur l’IA et la désinformation s’accordent sur le fait que l’IA est plus susceptible d’aggraver la désinformation et la mésinformation.

Au cours des 12 prochaines années, l’IA continuera de s’intégrer davantage dans notre vie quotidienne, soulevant des questions sur le rôle du gouvernement et la réglementation sur la vie avec cette technologie.