L’éditeur Cleva et la start-up Rizlum unissent leurs forces pour transformer l’assurance avec des agents d’intelligence artificielle souverains.

L’éditeur français de solutions logicielles Cleva et Rizlum, expert en agents d’intelligence artificielle (IA) souverains, ont annoncé le 12 mars 2026 la conclusion d’un partenariat stratégique. Cette alliance vise à redéfinir l’automatisation des processus métiers pour les assureurs et les mutuelles en combinant une expertise sectorielle de longue date et une innovation technologique de pointe, avec un accent majeur mis sur la souveraineté des données.

Une collaboration au service de la performance opérationnelle

Dans un marché de l’assurance de plus en plus compétitif, confronté à des contraintes réglementaires strictes, une quête constante d’efficacité et des attentes clients en pleine mutation, les acteurs du secteur sont contraints d’accélérer leur transformation numérique. C’est dans ce contexte que s’inscrit l’union de Cleva et Rizlum, présentée comme une véritable fusion de compétences. Pour Cleva, qui capitalise sur plus de 40 ans d’expérience, il s’agit de proposer à ses clients une gestion augmentée par une IA performante et souveraine. Pour Rizlum, jeune pousse parisienne fondée en 2024, c’est l’occasion de déployer ses modèles de langage spécialisés, ou SLM (Small Language Model), au sein d’écosystèmes matures.

Les agents IA de Rizlum se distinguent par leur conception souveraine, personnalisable et frugale. Cette approche ciblée des SLM tranche avec l’utilisation de modèles plus vastes et énergivores comme les LLM (Large Language Models), en promettant une plus grande précision pour des tâches métiers spécifiques, une consommation de ressources réduite et un déploiement sécurisé en interne (on-premise) ou via un cloud privé. Cette technologie permet aux assureurs de tirer parti de l’IA tout en garantissant une maîtrise totale de leurs données sensibles et une conformité réglementaire stricte.

Une vision commune de l’IA au service des métiers

Les deux partenaires partagent une conviction forte : l’intelligence artificielle doit être un outil d’amplification de l’efficacité humaine, et non un substitut à l’expertise des collaborateurs. L’objectif est de libérer les équipes des tâches répétitives pour leur permettre de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, comme la relation client et la gestion de cas complexes.

Cette approche vise à améliorer significativement la qualité de service et la rapidité de traitement des dossiers. Selon les informations communiquées par Rizlum, sa technologie permettrait de réduire les délais de traitement jusqu’à 80 %, de diviser par deux les coûts de gestion et de diminuer le taux d’erreur humaine de 99 %, tout en améliorant la satisfaction des assurés.

Des ambitions affirmées par les dirigeants

Ce partenariat stratégique est porté par une vision commune de ses dirigeants. « Chez Cleva, nous avons engagé depuis plusieurs années des investissements importants pour intégrer l’intelligence artificielle au cœur des processus métiers de l’assurance. Ce partenariat avec Rizlum s’inscrit pleinement dans cette stratégie », déclare Rodolphe Peim, Directeur Général de Cleva. Il ajoute : « Ensemble, nous franchissons une nouvelle étape pour mettre l’IA au service de la performance des assureurs tout en garantissant la maîtrise de leurs données et le respect des exigences réglementaires ».

Même son de cloche du côté de l’expert en IA. « Ce partenariat avec Cleva marque un tournant pour l’assurance. En intégrant nos agents IA basés sur des Small Language Models (SLM) spécialisés, nous offrons une alternative plus performante et plus frugale que les modèles généralistes », précise Théo Pham, cofondateur et CEO de Rizlum. « Notre force réside dans la capacité à déployer ces solutions de manière totalement souveraine, en on-premise ou cloud privé, garantissant aux assureurs une maîtrise absolue de leurs données et une efficacité opérationnelle inédite ».

Deux acteurs complémentaires pour moderniser le secteur

Cleva (https://cleva-solutions.com) est un acteur de référence dans le développement de solutions logicielles pour l’assurance. Sa plateforme, conçue pour être moderne, ouverte et paramétrable, accompagne les assureurs dans leur transformation digitale. Rizlum (https://45uuf.r.bh.d.sendibt3.com/mk/cl/f/sh/7nVU1aA6Qs4xyddtWmKZzqvUG0FXB8k/Hprh9bb8dD8K), de son côté, développe des solutions d’IA dédiées à l’assurance et aux mutuelles. Sa banque d’agents IA personnalisables vise à automatiser les processus en recentrant l’humain au cœur de la relation, avec l’ambition de devenir un partenaire technologique incontournable du secteur.