Dans un contexte où la rapidité d’indemnisation s’impose comme un levier majeur de satisfaction et de fidélisation des assurés, Eyst Technology (startup française spécialisée dans les solutions SaaS fintech-first pour l’assurance qui a levé 1,4 million d’euros en octobre 2025) présente aujourd’hui un premier retour d’expérience sur sa technologie de règlement immédiat des prestations et indemnisations d’assurance.

La plateforme de paiement instantané développée par Eyst Technology pour répondre aux besoins spécifiques des assureurs et assisteurs repose sur la génération de cartes de paiement virtuelles, activables instantanément, compatibles avec Apple Pay et Google Pay, et permettant une prise en charge financière quasi immédiate des bénéficiaires. Une solution déjà déployée avec quatre grands acteurs français de l’assurance (dont deux groupes à dimension internationale, parmi lesquels Generali) pour couvrir l’assistance automobile et habitation, les interventions de serrurerie et de plomberie, ainsi que l’hôtellerie et les services à la personne.

Avec plus de 750 000 euros d’indemnisations déjà réglées à ce jour via sa solution, des projets de déploiement à grande échelle en France ainsi que des discussions en cours avec d’autres acteurs de l’assurance en Europe ainsi que des compagnies aériennes, Eyst Technology boucle une année 2025 en forte croissance et accroît ses ambitions de développement pour 2026. https://eyst.io/

Cartes virtuelles : un parcours d’indemnisation sans délai pour l’assuré

Le dispositif d’indemnisation instantanée développé par Eyst Technology pour ses clients repose sur l’envoi d’un lien sécurisé par SMS. En quelques étapes, l’assuré reçoit une carte virtuelle correspondant exactement au montant de sa prestation. Celle-ci peut être intégrée en quelques secondes à Apple Pay ou Google Pay, puis utilisée immédiatement pour régler la dépense concernée. Au-delà du gain immédiat en termes de simplification du parcours, ce mode de règlement vient modifier en profondeur l’expérience assurée. Il permet notamment d’éliminer les délais d’indemnisation, historiquement sources d’insatisfaction, tout en supprimant l’avance de frais. Surtout, l’utilisation du montant indemnisé est immédiate, sécurisée et strictement encadrée, tandis que les équipes métiers bénéficient d’une réduction significative des frictions opérationnelles liées au traitement des paiements.

Des cas d’usage déjà opérationnels chez plusieurs grands assureurs

La technologie d’indemnisation par génération de cartes de paiement virtuelles d’Eyst Technology est d’ores et déjà déployée en production sur plusieurs cas d’usage clés du secteur de l’assurance et de l’assistance. La plateforme couvre notamment l’assistance automobile et habitation, les interventions de serrurerie et de plomberie, ainsi que l’hôtellerie et les services à la personne. Depuis son lancement, la solution d’Eyst Technology a généré l’intérêt du secteur de l’assurance. Outre une levée de fonds de 1,4 million d’euros en octobre 2025, la société a également conclu des partenariats avec quatre acteurs majeurs de l’assurance française, dont deux groupes à dimension internationale. Aujourd’hui sa technologie d’indemnisation instantanée est d’ores et déjà mise en œuvre par ces acteurs de référence parmi lesquels figure notamment Generali, illustrant l’adoption concrète de la technologie par des assureurs de premier plan.

Assistance auto et habitation : des retours terrain très positifs, des résultats notables et une montée en charge annoncée

Les premiers retours terrain issus des déploiements en assistance automobile et habitation font ressortir un haut niveau de satisfaction des équipes internes, ainsi qu’une volonté affirmée de généraliser le dispositif à d’autres parcours de prestations. Le recours à un paiement strictement à l’acte permet par ailleurs aux assureurs de conserver une maîtrise fine des coûts, tout en contribuant à une amélioration notable de la relation avec les assurés. Ces constats qualitatifs sont étayés par des indicateurs opérationnels significatifs. Dans le cadre du déploiement de la plateforme Eyst par les assureurs, plusieurs milliers de cartes virtuelles ont déjà été émises, avec un taux d’utilisation par les assurés élevé, représentant plus de 750 000 euros d’indemnisations et de prestations réglées instantanément. Fort de ces résultats, Eyst Technology prévoit plusieurs mises en production à grande échelle au cours des prochains mois, ainsi qu’une extension progressive de ses dispositifs à l’international.

Une technologie conçue pour l’industrialisation des parcours d’indemnisation

Pensée pour s’intégrer nativement aux outils métiers des assureurs et des assisteurs, la solution développée par Eyst Technology offre à ses utilisateurs un pilotage fin des règles d’indemnisation. Elle permet de contrôler précisément les usages et les montants alloués, tout en garantissant un haut niveau de maîtrise opérationnelle. Cette architecture technologique facilite par ailleurs le déploiement à grande échelle des dispositifs de paiement instantané, aussi bien sur le marché français qu’à l’international, en accompagnant les acteurs du secteur dans l’industrialisation de leurs parcours d’indemnisation.

Une dynamique de développement au-delà du marché français et du secteur de l’assurance IARD

Au-delà de la France, Eyst Technology suscite l’intérêt de plusieurs acteurs européens, notamment en Allemagne, au Royaume-Uni et en Espagne. Sur ces marchés, les enjeux de rapidité d’indemnisation et de maîtrise des coûts constituent également des priorités structurantes pour les assureurs, favorisant l’adoption de solutions de paiement instantané. La technologie ouvre par ailleurs des perspectives au-delà de l’assurance IARD dans d’autres secteurs confrontés à des situations d’urgence client, à commencer par le transport aérien. Des échanges sont actuellement engagés avec plusieurs compagnies, pour lesquelles l’indemnisation instantanée des passagers en cas de retard ou d’annulation, via des cartes virtuelles immédiatement utilisables, pourrait représenter un levier significatif d’amélioration de l’expérience voyageur et de valorisation de la relation client.

Arnaud Brodzki, CEO d’Eyst Technology : « En 2025, nous avons démontré que l’indemnisation instantanée n’est plus un concept, mais une réalité opérationnelle pour les assureurs et les assisteurs. Les déploiements en production, les volumes traités et la satisfaction des équipes comme des assurés confirment la pertinence de notre approche, fondée sur la simplicité pour les assurés et le contrôle des coûts pour l’assureur. Aujourd’hui, Eyst Technology est un partenaire technologique de confiance sur des cas d’usage critiques auprès des plus grands noms de l’assurance en France. Pour 2026, notre ambition est claire : accélérer les déploiements à grande échelle, poursuivre notre expansion internationale et étendre notre solution d’indemnisation instantanée à d’autres secteurs confrontés à ces mêmes enjeux ».

À PROPOS D’EYST TECHNOLOGY

Fondée en 2022, Eyst Technology développe une plateforme SaaS en marque blanche qui modernise la chaîne d’indemnisation des assureurs. L’entreprise place l’innovation fintech au cœur de l’assurance, avec une expertise unique dans le paiement instantané et la data intelligence appliquée au secteur. Sa mission est de réinventer la relation entre assureurs et assurés, en combinant rapidité, transparence et expérience utilisateur. Eyst ambitionne de devenir un acteur de référence en Europe et à l’international, en contribuant à bâtir une assurance plus simple, plus efficace et plus proche des besoins réels des clients. Déjà en collaboration avec quatre grands comptes assureurs en France (dont Generali), Eyst a levé 1,4 million d’euros en 2025 auprès de plusieurs investisseurs privés, ainsi que des réseaux Paris Business Angels et InsurAngels. https://eyst.io/