Plusieurs groupes de travail co-pilotés par l’Etat planchent ainsi sur la construction de feuilles de route ambitieuses en matière de tourisme durable, d’innovation, de tourisme d’affaires, de simplification normative, de formation et de rénovation du patrimoine.

Le secteur du tourisme fait face à de multiples enjeux, à la fois sociétaux, environnementaux, de formation et d’innovation. Afin de l’accompagner dans ces transformations et répondre à ces défis, l’Etat a mis en place en novembre 2021 le Plan Destination France, doté d’un budget de 1,9 Md€. En complément de ces actions, l’Etat a relancé, en novembre 2022, le Comité de Filière du Tourisme, réunissant 150 acteurs publics et privés du secteur autour d’une nouvelle approche de co-construction des politiques touristiques de la France et de déploiement au plus près des enjeux terrain.

Les Jeux Olympiques et Paralympiques 2024

Entre le 8 mai, date du lancement du Relais de la Flamme, et le 8 septembre 2024, jour de la cérémonie de clôture des Jeux paralympiques, la France, ses savoir-faire et son patrimoine seront l’objet de tous les regards. La réussite des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 reposera non seulement sur l’excellence des compétitions sportives, mais également sur la qualité de l’accueil et la sécurité offertes aux millions de visiteurs attendus. Avec des millions de visiteurs cumulés pour les Jeux sur le territoire national, et des investissements majeurs dans les infrastructures de transport et les dispositifs de sécurité, la France se prépare à accueillir cet événement d’envergure mondiale. L’État, ses opérateurs, les collectivités territoriales et les acteurs du secteur du tourisme se mobilisent pour mettre au point des solutions d’accueil innovantes, durables et inclusives et ainsi promouvoir une offre d’excellence à la française.

Engagements des acteurs dans l’amélioration de l’offre touristique française

Confédération des acteurs du tourisme (CAT) – Dans l’optique des Jeux, les vingt organisations professionnelles réunies au sein de la CAT, rassemblant toute la chaîne de valeur du tourisme, ainsi que les acteurs territoriaux du tourisme regroupés au sein d’ADN Tourisme ont souhaité définir une charte d’engagements en faveur de la qualité de l’accueil et du service et d’un tourisme durable, inclusif et responsable. Ces engagements sont également pris à l’aune de l’héritage des JOP 2024, en capitalisant sur les avancées nombreuses permises ou révélées par les Jeux, notamment dans le domaine du tourisme sportif, qui doit être consacré comme un véritable levier de croissance de l’industrie touristique française, ou encore s’agissant de la filière événementielle, qui peut bénéficier des acquis des JOP 2024 dans l’amélioration de l’expérience client, notamment pour les personnes en situation de handicap. L’objectif de cette charte d’engagements est de renforcer l’attractivité de l’industrie touristique, des métiers qui la composent, des territoires touristiques, mais également de positionner la France comme destination touristique de premier plan en termes de qualité de service.

Consultez la charte : https://www.acteursdutourisme.fr/charteengagementsJOP2024

My-ParisJet’aime – En parallèle, dans une volonté d’harmonisation des initiatives, le Manisfeste de l’hospitalité mis en place MyParisJeT’aime sera déployé au sein des régions, notamment avec les offices de tourisme de Lille et Marseille.