Eagle Eye, leader mondial des solutions de fidélisation et de promotion client, continue de renforcer sa présence en France.

Avec sa plateforme cloud innovante Eagle Eye AIR, l’entreprise a récemment franchi le cap des 360 000 portefeuilles de fidélité clients sous gestion pour des retailers majeurs des secteurs de la distribution alimentaire, du prêt-à-porter et de l’automobile. La plateforme AIR a ainsi été déployée avec succès chez Prêt à Manger, JD sports et IMO, consolidant son rôle central dans les stratégies marketing omnicanales des enseignes dans l’Hexagone.

Un outil unique pour des campagnes marketing personnalisées, omnicanales et ultra-flexibles

Eagle Eye AIR est l’une des solutions de marketing digital parmi les plus avancées et flexibles du marché. Elle permet aux enseignes d’exploiter le potentiel de la personnalisation omnicanale pour renforcer leurs relations clients, optimiser leur engagement tout au long du parcours d’achat et, en définitive, accroître leur chiffre d’affaires.

Plus concrètement, la plateforme cloud Eagle Eye AIR donne la possibilité de créer et de gérer en temps réel des campagnes de fidélisation et de promotion sur-mesure, personnalisées et omnicanales. Pour cela, elle propose tout type d’offre promotionnelle en ligne ou en magasin. Les retailers peuvent choisir parmi des centaines d’offres préconfigurées ou créer les leurs pour influencer les comportements des clients. De plus, la solution permet d’exécuter instantanément un nombre illimité d’offres – qu’elles soient massives, segmentées ou personnalisées – favorisant des interactions dynamiques et engageantes.

Plus de 100 enseignes dont 30 entreprises réalisant plus d’1Md de CA, et 90 000 magasins dans le monde utilisent déjà Eagle Eye AIR pour gérer des programmes de fidélisation, d’abonnement ou de promotion.

« Eagle Eye AIR s’intègre parfaitement aux écosystèmes techniques de nos clients. Grâce à son architecture SaaS et API, la plateforme se connecte de manière transparente à tous les points de vente – physiques ou en ligne – en temps réel. Cette flexibilité permet de personnaliser le marketing à grande échelle et d’adapter les offres aux attentes spécifiques des consommateurs », explique Damien Authier, Country Manager France chez Eagle Eye.

Un déploiement réussi en France chez Prêt à Manger, JD sports et IMO 

Au niveau mondial, Eagle Eye AIR gère plus de 500 millions de comptes fidélité digitaux, génère 1 milliard d’offres personnalisées chaque semaine et traite 1 million de transactions par minute, pour de grands comptes tout secteur tels que Asda, Tesco, Morrisons, Waitrose, Virgin.

En France, Eagle Eye AIR s’impose aujourd’hui comme un outil de plus en plus incontournable de la fidélisation client. La plateforme soutient la gestion de 360 000 portefeuilles clients des enseignes Prêt à Manger, JD Sports et Imo.

Fort d’une technologie ultra-scalable ayant démontré son efficacité à grande échelle dans des secteurs variés, et d’un engagement constant envers l’innovation, Eagle Eye prévoit d’intensifier sa présence dans l’Hexagone en 2025. Des discussions avancées sont d’ores et déjà en cours avec plusieurs retailers français et internationaux intéressés par la solution.

A propos de Eagle Eye

Leader des technologies SaaS et de l’IA, Eagle Eye permet aux marques de la distribution, du voyage et de l’hôtellerie de gagner la fidélité de leurs clients finaux en soutenant leurs activités de marketing auprès des consommateurs, en temps réel, de manière omnicanale et personnalisée, à grande échelle.

Sa plateforme cloud Eagle Eye AIR fournit les solutions de fidélisation et de promotions les plus flexibles et évolutives au monde. Plus de 1 milliard d’offres personnalisées sont générées chaque semaine via la plateforme, et elle héberge actuellement plus de 500 millions de Wallets ou comptes de membres fidélisés pour des entreprises du monde entier. Eagle Eye est un membre certifié de MACH Alliance et est reconnu pour fournir un service sécurisé à des centaines de milliers de points de vente physiques à travers le monde, permettant l’émission et l’utilisation en temps réel de coupons promotionnels, d’offres de fidélité, de cartes cadeaux, d’avantages d’abonnement, et plus encore.

Eagle Eye AIR fournit ses solutions de fidélisation et d’engagement client à des entreprises à travers le monde entier, telles que Pret à Manger, Virgin, Asda, Tesco, Morrisons, Waitrose et John Lewis & Partners, JD Sports, Loblaws, Southeastern Grocers, Giant Eagle et le groupe Woolworths. En janvier 2024, Eagle Eye a lancé EagleAI, une solution de data science nouvelle génération dédiée à la personnalisation. Cette solution basée sur le rachat d’UntieNots et développée en France est déjà utilisée par des retailers de renommée mondiale, notamment Carrefour, Auchan et Pattison Food Group.

L’entreprise fondée en 2003 a des bureaux en Grande-Bretagne, Australie, au Canada et à Paris où elle compte une quarantaine de salariés.

Plus d’informations sur https://eagleeye.com/fr