Charlotte Couffon, fondatrice de Cornaline Communication, révèle que le succès des relations presse repose non sur la chance mais sur la persévérance.

Dans une tribune publiée ce jour, Charlotte Couffon, fondatrice de l’agence parisienne Cornaline Communication, lève le voile sur les coulisses de son métier. Face à la question récurrente « Comment as-tu fait pour décrocher cet article pour ton client ? », elle oppose une réalité bien éloignée de l’image d’un simple coup de chance : celle d’un travail de fond basé sur la persévérance, la patience et, surtout, la qualité de la relation humaine.

Au-delà du mythe de l’envoi de masse

Charlotte Couffon déconstruit d’emblée l’idée reçue selon laquelle les relations presse se résumeraient à un envoi massif de communiqués à un fichier de journalistes. « Les relations presse ne sont pas un coup de chance. Ce n’est pas envoyer un communiqué de presse à un gigantesque fichier journalistes et espérer que quelqu’un réponde », affirme-t-elle. Elle insiste sur le fait que cette discipline n’a rien de magique mais relève d’un véritable artisanat relationnel. La publication d’un article n’est que la partie visible d’un long processus.

La relation humaine, pierre angulaire du métier

Le cœur du métier, selon la fondatrice de Cornaline Communication (https://www.cornaline-communication.com/), réside dans le mot « relation ». Elle rappelle que les journalistes ne sont pas de simples contacts dans une base de données, mais des interlocuteurs avec leurs propres contraintes. « Ce sont des interlocuteurs avec des lignes éditoriales, des contraintes, des délais et des sujets qu’ils cherchent à traiter », précise-t-elle.

Établir un lien durable et respectueux devient alors primordial. Cela implique de prendre le temps d’échanger, de comprendre les centres d’intérêt de chaque journaliste et de cerner les sujets sur lesquels ils travaillent. L’objectif est de leur proposer une information pertinente, avec un angle juste et au moment opportun, transformant ainsi l’attaché de presse en un partenaire fiable plutôt qu’en un simple diffuseur d’informations.

Patience et persévérance, clés du succès

Le succès d’une campagne de relations presse est le fruit d’un travail souvent invisible mais essentiel. Charlotte Couffon détaille les étapes qui précèdent une publication : l’envoi de courriels personnalisés, les nombreuses relances nécessaires, les discussions pour affiner un angle ou encore les échanges pour comprendre les attentes spécifiques des rédactions.

Ce travail de longue haleine exige une patience à toute épreuve. « Un mail peut rester sans réponse. Une relance peut arriver trop tôt. Un sujet peut ne pas être le bon… mais le suivant le sera », explique-t-elle. C’est cette ténacité qui permet de construire une relation de confiance et de transformer un simple contact en une collaboration fructueuse. Chaque article obtenu est ainsi le résultat de multiples interactions et d’un lien patiemment tissé dans le temps. En conclusion, elle martèle son message principal : « Au fond, les relations presse ne reposent pas seulement sur l’information. Elles reposent avant tout sur la relation humaine ».