PARIS : BREVO à Paris Retail Week
Paris Retail Week revient sur les temps forts de cette première journée qui met à l’honneur le retail avec l’Insight Havas Commerce BtoB et les innovations de Brevo, de Planet Monétique ou encore de Nextep.
Mickael Arias, CRO chez Brevo, a présenté les 3 principales tendances qui façonnent et façonneront le paysage du retail omnicanal :
– L’identifation des clients dans un modèle hybride
– L’approche omnicanale dans le retail
– La personnalisation en tant que levier de performance clé
