Alors que le mouvement social « Bloquons tout » débute aujourd’hui en France, la direction générale de l’Aviation civile (DGAC) prévoit des perturbations et des retards « sur l’ensemble des aéroports français ».

Le syndicat Sud Aérien a notamment appelé à rejoindre la mobilisation, tout comme la CGT Air France. Cependant, il semblerait que le sud-est soit la zone la plus touchée par les blocages. Par conséquent, la DGAC a demandé aux compagnies aériennes de réduire de 50% leur programme de vol entre 18h et minuit sur les aéroports de Nice et ceux de Corse (Bastia, Ajaccio, Figari, Calvi). Dans ces cas, nombreux encore sont les Français ignorant leurs droits. Pourtant, des solutions existent pour permettre aux passagers aériens d’obtenir une indemnisation.

Quels sont ces droits ?

Que doivent faire les passagers ?

En cas d’annulation ou retard de vol pour cause de grèves, quels sont nos droits et obligations ?

· Quels textes garantissent les droits des passagers ?

· Quelles sont les démarches à suivre ?

· Quelle somme d’argent peut être obtenue par un passager victime d’un vol perturbé (remboursement, indemnisation…) ?

· Quelles précautions faut-il prendre ?

· Les assurances protègent-elles les passagers dans ces situations ?

· Compagnies aériennes : que faire si elles annulent leurs vols à la dernière minute ?

A propos d’Air Indemnité

Air Indemnité est le leader français des services d’indemnisation des passagers aériens. Depuis 2014, la société propose aux voyageurs victimes d’annulation de vol, de retard, de correspondance manquée ou de surbooking de les accompagner dans leur processus de réclamation et d’accroître leur chance d’indemnisation en France et à l’international. L’entreprise, constituée d’experts du droit des passagers, a traité plus de 500 000 demandes et s’efforce de défendre les droits de plusieurs dizaines de milliers de nouveaux passagers « sinistrés » chaque année.