Insify dévoile la première assurance multirisque professionnelle dont la souscription est intégralement pilotée par une intelligence artificielle.

C’est une avancée significative pour le secteur de l’AssurTech en France. Présent dans l’Hexagone depuis la fin de l’année 2022, le néo-assureur Insify (https://www.insify.fr) franchit un nouveau cap technologique. L’entreprise a officialisé, ce mardi 10 février 2026, le lancement d’une offre multirisque professionnelle inédite, caractérisée par un parcours de souscription entièrement guidé par une intelligence artificielle. Baptisée « SmartGuide », cette innovation entend répondre à la complexité administrative qui pèse sur les indépendants et les petites entreprises.

Un déficit de protection alarmant

Le constat dressé par les acteurs du marché est préoccupant. Selon un rapport récent sur le déficit de protection (disponible ici : www.hiscoxgroup.com/sites/group/files/documents/2025-11/23184%20-%20Protection%20gap%20report.pdf), 74 % des petites entreprises présentent un risque de sous-assurance. Plus inquiétant encore, 80 % des dirigeants avouent ne pas savoir clairement ce que couvre leur Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro), et 70 % entretiennent des idées fausses sur l’étendue de leurs garanties, pensant par exemple être couverts contre l’incendie ou l’inondation par leur seule RC.

Cette méconnaissance engendre un « faux sentiment de sécurité » qui peut s’avérer fatal en cas de sinistre. C’est pour combler ce fossé entre la réalité des risques et la perception des entrepreneurs qu’Insify a développé sa solution. L’objectif est de permettre aux professionnels, souvent dépourvus d’expertise en la matière, de concevoir une couverture sur mesure sans se perdre dans le jargon assurantiel habituel.

L’intelligence artificielle comme tiers de confiance

La technologie SmartGuide se positionne comme un expert virtuel disponible en temps réel. Contrairement aux formulaires statiques traditionnels, ce parcours intelligent permet aux entrepreneurs de poser leurs questions et d’obtenir des clarifications immédiates sur les inclusions et les exclusions de leur contrat. L’IA analyse les besoins spécifiques de l’activité pour recommander les options les plus pertinentes.

Koen Thijssen, CEO et fondateur d’Insify, insiste sur la nécessité de simplifier cet accès : « Les entrepreneurs affrontent déjà suffisamment d’incertitudes ; comprendre leur assurance ne devrait pas en faire partie. Avec Insify SmartGuide, nous apportons de la simplicité à un processus complexe en offrant un accompagnement en ligne hyper-personnalisé, qui donne aux entrepreneurs la clarté et la confiance nécessaires pour choisir la couverture réellement adaptée à leur situation ».

Une couverture pensée pour les locaux commerciaux

Cette nouvelle offre cible spécifiquement les activités disposant d’un point de vente physique ou d’un local, tels que les cafés, hôtels, restaurants (CHR), les salons de beauté ou les commerces de proximité. L’approche modulaire permet de construire une protection à 360°, ajustée à la taille de la structure et à son niveau d’exposition aux risques.

Le contrat multirisque couvre plusieurs volets essentiels à la pérennité de l’entreprise :

*   Les biens professionnels : protection des locaux, mais aussi des stocks alimentaires et des boissons pour les restaurateurs.

*   Les dommages matériels : prise en charge des sinistres liés aux incendies, dégâts des eaux, événements climatiques, vandalisme ou vol.

*   La responsabilité civile : couverture de la responsabilité civile professionnelle et d’exploitation pour les dommages causés aux clients, fournisseurs ou tiers (incidents en cuisine, chute en salle, etc.).

*   La perte d’exploitation : compensation financière en cas de baisse ou d’arrêt d’activité suite à un sinistre couvert, assurant ainsi la stabilité financière de la structure durant la remise en état.

Sécuriser la croissance des indépendants

L’ambition affichée est de transformer la complexité administrative en sérénité opérationnelle. « Le secteur du CHR, par exemple, évolue dans un environnement où les risques sont nombreux : dégâts matériels, sinistres liés au local, dommages causés à des tiers, incidents survenant en cuisine ou en salle, interruption d’activité », précise Koen Thijssen. « C’est précisément cette complexité que nous voulons transformer en sérénité, afin que chaque entrepreneur puisse se concentrer sur ce qu’il fait de mieux : faire grandir son activité en toute confiance ».

Le déploiement de cette nouvelle assurance multirisque professionnelle, assistée par SmartGuide, s’effectuera par étapes tout au long du mois de février. Insify, qui se définit comme une plateforme conçue « par des entrepreneurs pour des entrepreneurs », confirme ainsi sa stratégie d’allier technologie de pointe et accompagnement pédagogique pour sécuriser le tissu économique des PME européennes.