L’Assurance Maladie rappelle la procédure simple pour créer son espace personnel en ligne, un portail essentiel pour les assurés du régime général.

À l’ère du numérique, la gestion des démarches de santé passe de plus en plus par des services en ligne. Le compte ameli, proposé par l’Assurance Maladie, s’est imposé comme l’outil incontournable pour des millions de Français. Il permet de suivre ses remboursements en temps réel, de télécharger des attestations de droits, de déclarer un changement de situation ou encore de contacter un conseiller de manière sécurisée. Pour les nouveaux assurés ou ceux qui n’ont pas encore franchi le pas, voici la marche à suivre pour activer ce service essentiel.

Un service accessible à de nombreux assurés

La création d’un compte ameli est principalement destinée aux assurés du régime général de la Sécurité sociale. Toutefois, le service s’est progressivement ouvert à plusieurs régimes partenaires, élargissant ainsi son accessibilité. Sont ainsi concernés les affiliés de la CAMIEG (Industries électriques et gazières), la CANSSM (Caisse autonome nationale de la sécurité sociale dans les mines), la CAVIMAC (Caisse d’assurance vieillesse, invalidité et maladie des cultes), la CNMSS (Caisse nationale militaire de sécurité sociale), la CRPCEN (Clercs et employés de notaires), l’ENIM (Établissement national des invalides de la marine) et la MGP (Mutuelle générale de la police).

Depuis le 13 novembre 2025, les assurés de la MGEN (Mutuelle générale de l’Éducation nationale) peuvent également créer leur espace personnel. Une condition commune demeure pour tous : posséder un numéro de sécurité sociale définitif et certifié par son organisme d’affiliation.

Les documents et informations indispensables

Pour une création rapide et sans encombre, il est conseillé de préparer deux documents avant de commencer la procédure en ligne : sa carte Vitale et un relevé d’identité bancaire (RIB). Le site demandera ensuite de renseigner plusieurs informations personnelles précises afin de garantir la sécurité de l’accès et la bonne identification de l’assuré.

Il faudra ainsi saisir successivement :

– son nom de famille ;

– son numéro de sécurité sociale à 13 chiffres ;

– sa date de naissance ;

– son code postal de résidence.

Pour finaliser l’identification, le système requiert la saisie des sept derniers chiffres du numéro de compte bancaire (IBAN) ainsi que les onze derniers chiffres du numéro de série de la carte Vitale, que l’on trouve généralement au dos de celle-ci. Cette double vérification permet de s’assurer que seul le titulaire légitime du compte peut en effectuer la création.

FranceConnect, l’alternative simplifiée

Pour ceux qui souhaitent accélérer le processus, l’Assurance Maladie propose une alternative via FranceConnect. Ce service public numérique permet de se connecter à plus de 1 400 sites administratifs avec un seul identifiant, comme celui du site des impôts (impots.gouv.fr), de l’Identité Numérique La Poste ou de Yris. En choisissant cette option, une partie des informations personnelles est automatiquement transmise et pré-remplie, réduisant le nombre de champs à saisir manuellement et fluidifiant considérablement l’expérience utilisateur.

Une fois le compte créé, l’assuré choisit un mot de passe personnel et confidentiel. Il reçoit ensuite un code de validation pour activer définitivement son espace, offrant une autonomie précieuse pour réaliser la majorité de ses démarches 24h/24 et 7j/7.

via Presse Agence.