L’expertise de Morgan Reyrolle, directeur opérationnel de Coinstar France.

Avec la perte de plus de 1 800 distributeurs automatiques en un an (source : Banque de France), de nombreuses communes françaises — plus de 1 000 à ce jour — se retrouvent sans service bancaire de proximité. Un phénomène qui touche autant les particuliers que les commerçants, souvent privés de solutions pour déposer ou retirer des espèces, notamment en pièces.

Face à cette raréfaction des guichets et distributeurs, les commerces de détail jouent un rôle de plus en plus central : retrait d’espèces en caisse (en hausse de 35 % entre 2022 et 2024), installation de DAB en supermarché, bornes de recyclage de pièces converties en bons d’achat… Ces alternatives, ancrées dans les habitudes de consommation, participent activement au maintien du lien social et de l’inclusion économique, en particulier dans les zones rurales et les territoires frappés par la fracture numérique.

Coinstar France, acteur de référence dans le recyclage de la petite monnaie, opère un réseau national de bornes automatiques installées dans les grandes surfaces, permettant aux Français de convertir leurs pièces en bons d’achat ou en espèces. L’entreprise est en première ligne pour observer les évolutions d’usage et répondre aux nouveaux besoins d’accès à l’argent liquide.

Coinstar France, acteur de référence dans le recyclage de la petite monnaie, opère un réseau national de bornes automatiques installées dans les grandes surfaces, permettant aux Français de convertir leurs pièces en bons d’achat ou en espèces. L’entreprise est en première ligne pour observer les évolutions d’usage et répondre aux nouveaux besoins d’accès à l’argent liquide.

• Quelles sont les conséquences concrètes de la disparition des DAB et des agences bancaires, pour les habitants, notamment en zone rurale et   périurbaine ?
• Pourquoi supermarchés, bureaux de tabac et enseignes multiservices deviennent des relais bancaires et transforment les commerces de proximité en des acteurs de plus en plus importants dans l’accès aux espèces ?
• Comment des bornes comme celles de Coinstar permettent de valoriser les pièces inutilisées et de les réinjecter dans l’économie locale ?
• Pourquoi l’accès aux espèces reste un enjeu pour 13 millions de Français éloignés du numérique ?
• Comment concilier besoins des usagers, enjeux de sécurité et contraintes des commerçants ?