96 % des entreprises prévoient d’étendre leur utilisation des agents d’IA en 2025, selon une étude mondiale de Cloudera.

Une récente étude menée par Cloudera révèle que 96 % des entreprises interrogées envisagent d’intensifier l’usage des agents d’IA au cours des douze prochains mois. Cette enquête, réalisée auprès de 1 500 responsables IT dans 14 pays, met en lumière une adoption massive de ces technologies, notamment dans des domaines tels que la performance, la cybersécurité et le développement logiciel.

Des chiffres marquants

L’étude souligne que 57 % des entreprises ont déjà déployé des agents d’IA, dont 21 % en 2024. Par ailleurs, 83 % des répondants estiment que ces technologies sont essentielles pour rester compétitifs sur le marché. Cependant, des freins subsistent, notamment la confidentialité des données, l’intégration avec les systèmes existants et les coûts élevés.

Des applications variées selon les secteurs

Les agents d’IA trouvent des applications dans divers domaines. En finance et assurance, ils sont utilisés pour la détection de fraude, l’évaluation des risques et le conseil en investissement. Dans l’industrie, ils optimisent les processus de production et la gestion de la chaîne logistique. En santé, ils facilitent la planification des rendez-vous et l’aide au diagnostic. Enfin, dans les télécommunications, ils améliorent le support client et la surveillance de la sécurité.

Un impact opérationnel significatif

Pour Abhas Ricky, Chief Strategy Officer chez Cloudera, « Les agents d’IA ont dépassé le stade de la simple expérimentation : ils favorisent désormais l’automatisation, permettent de gagner en efficacité et de stimuler la productivité. » En 2025, l’IA agentique occupe une place centrale, notamment grâce à des workflows sécurisés et évolutifs conçus par Cloudera.

Des défis à surmonter

Les principaux obstacles à l’adoption de l’IA agentique incluent la confidentialité des données (53 %), l’intégration avec les systèmes hérités (40 %) et les coûts de mise en œuvre (39 %). Pour surmonter ces défis, Cloudera recommande de commencer par des projets à fort impact, comme un agent de support informatique interne, afin de prouver la rentabilité et de créer un climat de confiance.

Pour consulter l’intégralité du rapport, cliquez https://www.cloudera.com/campaign/the-future-of-enterprise-ai-agents.html.

À propos de Cloudera

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