Ce jeudi à 9h, les équipes du service de réanimation de néonatologie du CHU de Nice recevront le diplôme de Label Hospitalité, remis par Rodolphe Bourret, Directeur Général du CHU, et le Pr. Jacques Levraut, Président de la Commission Médicale d’Établissement.

Le CHU de Nice a engagé depuis octobre 2023 le déploiement du label hospitalité, un processus visant à améliorer et valoriser l’expérience des patients au sein de l’établissement. Accompagné par la Direction de l’Assurance Qualité et de l’Expérience Patient, ce déploiement a été soutenu par un groupe de référents du label hospitalité, composés de professionnels du CHU et d’usagers, dont la majorité sont membres du collectif expérience patient. Cette démarche volontaire et collaborative a pour but de développer une culture d’hospitalité qui place le patient au cœur de son parcours de soin.

À ce jour, 16 Unités fonctionnelles ont reçu officiellement le label hospitalité au CHU de Nice, marquant ainsi des moments de convivialité pour saluer l’engagement des équipes.

Le pôle femme-mère-enfant, notamment, a obtenu un score de 100%, respectant l’ensemble des critères du label, avec des points marquants supplémentaires tels que :

• Un accueil chaleureux,
• Un environnement favorisant le séjour des parents, avec la mise en place du zéro séparation,
• La bienveillance, le respect, la disponibilité et le professionnalisme des équipes,
• Le respect de l’intimité et de la « bulle » enfant-parent,
• La qualité des locaux et des équipements.

Hôpital de Cimiez

4 avenue Reine Victoria

Au service de réanimation de néonatologie

Archet 2, niveau -2

151 Route de Saint-Antoine. Nice.

04 92 03 41 04