« Réparer plutôt que racheter ». Face à la demande grandissante des particuliers, Murfy maille la zone Montpellier/Nîmes avec une équipe de réparateurs

Quelques mois à peine après le doublement du bonus réparation, qui a suscité l’intérêt des particuliers et généré une plus forte demande, le secteur de la réparation s’organise. Murfy, l’expert français de la réparation d’électroménager à domicile, continue de mailler le territoire français en musclant ses équipes de réparateurs, notamment dans le sud de la France. Une équipe de réparateurs a été mise en place sur la zone de Montpellier et Nîmes en 2023 afin de répondre à une forte demande de réparation d’électroménager sur ces villes. Les techniciens réparateurs Murfy interviennent sur ce territoire en moins de 48 heures.

Le « bonus réparation » : une incitation financière pour les particuliers

Effectif depuis le 15 décembre 2022, le bonus réparation a été doublé au 1^er janvier 2024 afin de développer le réflexe de la réparation chez les particuliers. Ce bonus leur permet désormais d’économiser jusqu’à 50 € pour la réparation de leurs appareils électroménagers s’ils font appel à un réparateur labellisé QualiRepar, ce qui est le cas de Murfy.

Pour profiter du bonus réparation avec Murfy : 

• Prise de rendez-vous sur murfy.fr pour faire réparer son appareil en panne
• Intervention du réparateur à domicile : si l’appareil est réparé du premier coup, Murfy déduit directement le montant du bonus sur le forfait réparation (déduction lisible sur la facture)
• Si l’appareil a besoin d’une pièce, Murfy déduira le montant du bonus lors du second rendez-vous

Le bonus s’applique aux appareils qui ne sont plus sous garantie, non couverts par une assurance et disposent d’une plaque signalétique permettant d’identifier la référence. Bonus de 50 € pour la réparation d’un lave-linge, d’un lave-vaisselle, d’un sèche-linge. 25 € pour un four, une cuisinière, des plaques de cuisson, un réfrigérateur ou un congélateur. 20 € pour un micro-ondes.

Les techniciens réparateurs, des experts qui interviennent en moins de 48 heures

Afin de répondre à une demande grandissante pour la réparation d’appareils électroménagers dans le sud de la France, et en particulier sur la zone Montpellier/Nîmes, Murfy a consolidé son équipe de réparateurs afin de mieux couvrir ce territoire. Les techniciens interviennent aujourd’hui dans un délai de 48 heures.

Pour continuer à tenir son délai d’intervention, et permettre à davantage de particuliers de faire réparer leurs appareils électroménagers, Murfy recrute 8 techniciens en électroménager dans le secteur Montpellier/Nîmes. Les réparateurs Murfy sont des techniciens experts, qui réparent tous types d’appareils et sur une large variété de pannes.

La demande pour la réparation d’appareils électroménagers étant amenée à croître, Murfy forme des réparateurs via la Murfy Académie, son organisme de formation certificateur dédié au métier de technicien-électroménager. Un métier d’avenir et non délocalisable dans un secteur porteur. À l’issue d’une formation de 6 mois, les participants ont la possibilité d’être embauchés en CDI. Plusieurs places sont encore disponibles au sein de l’antenne de la Murfy Académie à Marseille.

2024 sera une année charnière pour l’entreprise, qui poursuit son déploiement et envisage de couvrir davantage le territoire français avec 200 postes de réparateurs à pourvoir. L’objectif : continuer à développer le réflexe de la réparation partout en France.

À propos de Murfy

Lancée en août 2018, Murfy, entreprise ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Publique), est l’expert français de la réparation d’électroménager avec ses services de réparation à domicile, de collecte gratuite et de reconditionnement d’appareils. La PME propose des forfaits réparation et une intervention en 48 heures, le tout avec un service de qualité (note de 4,5/5 sur plus de 11 000 avis clients). De quoi répondre aux attentes des Français pour qu’ils adoptent le réflexe de réparer. À ce jour, plus de 250 000 réparations ont été réalisées et ce n’est que le début. Murfy est lauréat de l’indice Impact 40 et membre du dispositif ETIncelles.

Pour en savoir plus : rendez-vous sur murfy.fr et sur murfy.fr/reconditionne pour les appareils reconditionnés