Provence Tourisme obtient la certification [ ISO 20121 : 2012 ], pour l’ensemble de ses évènements organisés à destination du grand public ou des partenaires professionnels dans les Bouches-du-Rhône.

La date du 6 septembre 2024 acte de cette reconnaissance, par un organisme certificateur indépendant, et met en lumière le travail collectif de Provence Tourisme. Depuis plus de 2 ans, l’ensemble de l’équipe de Provence Tourisme est mobilisé pour formaliser une démarche concrète de développement durable dans l’organisation de ses évènements. Du management, à la gestion des ressources humaines, en passant par la logistique, les achats et jusqu’à la communication… c’est collectivement que tous les aspects et process intervenant dans la mise en œuvre des évènements de Provence Tourisme (internes ou avec des partenaires et fournisseurs) ont été repensés, évalués, améliorés pour des pratiques plus durables et des impacts mieux maitrisés en accord avec ses valeurs. Une démarche menée à bien en bénéficiant du dispositif d’accompagnement de LINKEUS, avec le soutien de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et en partenariat avec le Cabinet Authentis.

Aujourd’hui, le tourisme est face à de nouveaux défis de préservation, de saisonnalité, d’innovation et doit changer, évoluer, passer du “encore plus” à “toujours mieux”. Dans ce contexte, Provence Tourisme se réinvente pour construire un autre tourisme : créatif, local, engagé, inclusif. Comment ? En stimulant la rencontre, la découverte, l’échange ; en défendant les savoir-faire, les spécificités, l’identité du territoire ; en accompagnant les professionnels du tourisme. Ces valeurs, Provence Tourisme les porte également dans l’organisation de ses évènements à destination du grand public ou des professionnels :

L’ENGAGEMENT pour la défense du local, des savoir-faire, des spécificités, des richesses du territoire et des professionnels qui le façonnent. L’HOSPITALITÉ comme valeur ajoutée, en allant au-delà de l’accueil et en incitant aux rencontres, aux découvertes et aux échanges. LE PARTAGE & LA SOLIDARITÉ pour un travail en synergie avec ceux qui font le tourisme en Provence et pour faire de ce secteur un levier de développement durable qui profite à tous. L’INNOVATION pour accompagner, valoriser ceux qui font de la Provence une terre d’expérimentation et invitent à un tourisme responsable. LE DURABLE avec la mise en œuvre d’un projet conjuguant bénéfices économiques avec préservation de l’environnement et du cadre de vie ; sans oublier, la défense d’un tourisme responsable qui ajoute au durable la notion d’engagement actif de tous (institutionnels, privés, élus, résidents, voyageurs…).

QUELLES ACTIONS DÉJÀ MISES EN PLACE EN 2024 ?

Provence Tourisme s’engage à mettre en place sur chaque évènement et avec ses partenaires, des actions pour préserver l’environnement, notamment au travers de la gestion des déchets, proposer des évènements accessibles à tous, tout en accompagnant le développement économique local.

LA NORME INTERNATIONALE ISO 20121, créée lors des Jeux Olympiques de Londres en 2012, propose un cadre formalisé, une marche à suivre pour mettre en œuvre les 3 piliers du développement durable dans l’organisation d’un évènement, afin de maîtriser son impact social, économique et environnemental. Accessible à tout organisateur d’évènements, il s’agit d’une démarche volontaire et progressive, selon le principe de l’amélioration continue.