Pour se réinventer, il faut d’abord se connaître et savoir ce que nos clients pensent de nous.

C’est dans cet esprit que nous avons souhaité interroger les entreprises de notre région sur leur perception de l’expertise-comptable. Cette étude nous apporte un regard extérieur, lucide et précieux. Elle éclaire à la fois les points de force de notre Profession et les attentes qui s’expriment pour l’avenir. Elle constitue une base de réflexion indispensable pour continuer à faire évoluer nos missions et renforcer notre utilité auprès des entreprises que nous accompagnons au quotidien.

L’Ordre des Experts-Comptables Provence-Alpes-Côte d’Azur (OEC PACA), dans une démarche d’adaptation stratégique de la profession, a souhaité faire réaliser une étude approfondie sur les perceptions et attentes des entreprises de la région vis-à-vis de leurs experts-comptables. Cette réflexion s’inscrit dans une volonté d’optimisation de l’offre des cabinets, en complément des missions traditionnelles de conformité, et prend en compte les innovations telles que l’intelligence artificielle et la numérisation.

La littérature récente sur l’expertise comptable met en lumière une profession en transition, influencée par les avancées technologiques et les changements réglementaires. Le guide pratique sur l’IA générative pour les cabinets d’expertise comptable, publié par France Num (2025), souligne que 91 % des experts-comptables perçoivent l’IA comme une opportunité significative, avec 71 % ayant déjà testé un outil. Cependant, seulement 50 % l’utilisent de manière professionnelle, révélant un écart entre perception et adoption effective. Ce document insiste sur la nécessité d’une formation structurée, anticipant l’IA Act de 2026 qui imposera des obligations de formation pour les utilisateurs d’IA, adaptées aux rôles et contextes des cabinets. D’autres sources corroborent cette vision.

Cegid (2023) estime que 40 % des tâches comptables sont automatisables, offrant des gains de productivité de 12 à 25 %, comme démontré par des études du MIT et de Harvard. Le Point (2024) met en garde contre la réduction de 33 % des missions traditionnelles due à la facturation électronique, poussant les EC vers un rôle de « coachs stratégiques » (ComptaOnline, 2025). Dext (2024) souligne l’impact des logiciels grand public basés sur l’OCR pour l’automatisation de la saisie de données, avec des gains de productivité de 12-25 %. Au niveau national, l’INSEE (2025) indique que le secteur emploie 180 000 personnes, avec une croissance de 2 % par an, mais une menace sur 5-8,8 % des emplois administratifs (Unedic, 2025). En PACA, avec 530 000 entreprises, la littérature régionale (CCI PACA, 2023) met l’accent sur l’adaptation sectorielle, notamment pour le commerce et la construction, qui représentent 37 % et 19 % des répondants dans notre enquête. Cette revue démontre que l’enquête OEC PACA s’inscrit dans un cadre théorique bien établi, où l’IA est vue comme un levier de transformation plutôt qu’une menace, alignée avec les perceptions des entreprises.

SOURCE : Les résultats de l’enquête présentée au Congrès régional de l’OEC PACA.