Pour se réinventer, il faut d’abord se connaître et savoir ce que nos clients pensent de nous.

C’est dans cet esprit que nous avons souhaité interroger les entreprises de notre région sur leur perception de l’expertise-comptable. Cette étude nous apporte un regard extérieur, lucide et précieux. Elle éclaire à la fois les points de force de notre Profession et les attentes qui s’expriment pour l’avenir. Elle constitue une base de réflexion indispensable pour continuer à faire évoluer nos missions et renforcer notre utilité auprès des entreprises que nous accompagnons au quotidien.

L’Ordre des Experts-Comptables Provence-Alpes-Côte d’Azur (OEC PACA), dans une démarche d’adaptation stratégique de la profession, a souhaité faire réaliser une étude approfondie sur les perceptions et attentes des entreprises de la région vis-à-vis de leurs experts-comptables. Cette réflexion s’inscrit dans une volonté d’optimisation de l’offre des cabinets, en complément des missions traditionnelles de conformité, et prend en compte les innovations telles que l’intelligence artificielle et la numérisation.

Les résultats de cette enquête ont des implications profondes pour la profession d’expert-comptable en PACA. D’abord, la confiance élevée (85 % totale) confirme le positionnement des EC comme piliers de la stabilité financière des entreprises, mais la demande d’anticipation (7 %) suggère un risque d’érosion si la profession ne s’adapte pas aux évolutions numériques. En effet, avec 40 % des tâches automatisables par l’IA (Cegid, 2023), les missions traditionnelles comme les bilans (99 %) pourraient être marginalisées, poussant les EC vers des rôles consultatifs.

Deuxièmement, l’intérêt pour des missions élargies (transmission 84 %) indique un potentiel de diversification, particulièrement dans les secteurs sousreprésentés comme l’agriculture, où des besoins spécifiques en subventions et fiscalité pourraient être adressés.

Troisièmement, l’IA, vue comme complément (60 % non remplaçante), ouvre des voies pour des services innovants (optimisations 64 %), mais la réticence à payer (40 %) souligne la nécessité de démontrer une valeur tangible, alignée avec les gains de productivité rapportés dans la littérature (12-25 %, France Num, 2025). Globalement, ces implications appellent à une stratégie d’adaptation proactive, où l’OEC PACA joue un rôle de catalyseur pour la formation et l’innovation, évitant ainsi les menaces sur 5-8,8 % des emplois administratifs (Unedic, 2025).

SOURCE : Les résultats de l’enquête présentée au Congrès régional de l’OEC PACA.