Forte d’un taux de satisfaction global de 87 % l’an passé, l’organisation professionnelle invite ses adhérents à évaluer ses services et actions.

Pour la deuxième année consécutive, l’Union des Entreprises Sport & Cycle (UESC) s’adresse directement à ses membres à travers une grande enquête de satisfaction. Virgile Caillet, Délégué Général, et Grégory de Radigues, Président de l’organisation, ont officialisé ce vendredi 27 février le lancement de cette consultation annuelle. L’objectif affiché est clair : mesurer la perception des adhérents pour ajuster la stratégie du syndicat et renforcer l’efficacité de ses missions.

Un plébiscite lors de l’édition précédente

L’initiative s’appuie sur les résultats encourageants de l’année précédente. L’enquête menée sur la période 2025 a révélé un taux de satisfaction global de 87 % parmi les entreprises adhérentes. Ce chiffre, jugé très positif par la direction, oblige néanmoins l’organisation à maintenir un niveau d’exigence élevé.

« Ce taux de satisfaction nous réjouit et nous oblige à poursuivre cette logique d’amélioration continue de nos services », indiquent les dirigeants de l’UESC. Pour l’organisation basée à Issy-les-Moulineaux, il ne s’agit pas seulement de constater une réussite, mais d’utiliser ces données comme un véritable tableau de bord pour l’année à venir.

Les résultats détaillés de l’enquête 2025 sont d’ailleurs toujours consultables pour les membres via ce lien (https://xrm.eudonet.com/xrm/ut?tok=730447C9&cs=CkWXwEKWPTNJtRexlcJe2Biu7VCi0xx3pBbm5v8N31k%3d&p=A3J54cHtKBARldYylAxd_xRlv0BdtK12u7Spo0mlyiMDkFUc0ZMpxdbJ7jP3tZibkZ9mdaVKNc7Pm1wP5zmHE6L9yCmADh37kCM9KyzMHJ2jjxdsNHEcTr471sWTML2hvnwYz3Lsp7Up9IqpXy5XdHcSCsDQVtYMMdojGCGznNR4fHTKMTlSHzwR-u9dyXE_RqL-EHTsdO0LKW9UJxXgmUkPqYqaihJ4XP5Lu9n8TpQoBRmWo-YnZSim4FWT1AsQt77ymK-QiAdYm6hXPqQ0-s_Rm77JAeVAs3p0aZz3p904s3ZU4LdeBw%3d%3d).

Des transformations concrètes sur le terrain

Loin d’être une simple formalité administrative, les retours collectés l’an dernier ont directement influencé la feuille de route du syndicat. En réponse aux besoins exprimés par les acteurs de la filière sport et loisirs, plusieurs chantiers ont été ouverts et concrétisés au cours de l’année 2025.

L’UESC a notamment revu sa stratégie de communication, désormais jugée plus claire et harmonisée, incluant la mise à disposition d’un organigramme précis pour faciliter les interactions. Sur le plan des échanges, le syndicat a multiplié les réunions en présentiel, favorisant ainsi le réseautage et le dialogue direct entre les membres, souvent préférés aux échanges virtuels.

Autre avancée majeure soulignée par l’organisation : le renforcement de la proximité territoriale. Cela s’est traduit par la mise en place d’une toute première délégation régionale en Nouvelle-Aquitaine, une étape clé pour ancrer l’action du syndicat au plus près des réalités économiques locales.

Enfin, l’UESC a consolidé ses pôles d’expertise jugés prioritaires par les entreprises : les Affaires publiques pour la défense des intérêts du secteur, l’accompagnement et le conseil juridique, ainsi que la production d’études et de données de marché toujours plus qualitatives.

Participer pour définir l’avenir

Pour l’exercice 2026, l’Union des Entreprises Sport & Cycle entend conserver cette dynamique. Le questionnaire, conçu pour être rempli en cinq minutes, est dès à présent accessible en ligne (https://xrm.eudonet.com/xrm/ut?tok=730447C9&cs=CkWXwEKWPTNJtRexlcJe2Biu7VCi0xx3pBbm5v8N31k%3d&p=A3J54cHtKBARldYylAxd_xRlv0BdtK121pib5E2NwsruUWr3aeY5-MXjd3CyR8g8f1Q0EQCPvcI7v_7p-KEKxXD6pHy9yKtTkTBwYL0cseA%3d).

Comme pour l’édition précédente, la direction s’engage à une totale transparence. Il est prévu que l’ensemble des résultats soit restitué aux adhérents. De plus, les nouveaux axes de progression qui émergeront de cette consultation seront présentés et intégrés dans le cadre des travaux des différentes commissions.

L’Union des Entreprises Sport & Cycle (https://www.unionsportcycle.com), dont le siège est situé rue Guynemer à Issy-les-Moulineaux, rappelle l’importance de cette participation pour continuer à adapter ses services aux mutations rapides du secteur économique du sport.