CLICHY : JOUPLAST mise sur l’e-learning pour expertis…
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CLICHY : JOUPLAST mise sur l’e-learning pour expertiser ses distributeurs
Le spécialiste des solutions d’aménagement extérieur enrichit son offre de formation digitale à destination de ses partenaires distributeurs.
JOUPLAST dévoile de nouveaux parcours interactifs conçus pour renforcer l’expertise technique et améliorer le conseil client grâce à une approche pédagogique évolutive.
Depuis plus de quatre décennies, JOUPLAST s’impose comme un acteur clé dans la conception de solutions pour l’aménagement extérieur. Face à la technicité croissante des produits et à la nécessité pour les points de vente d’offrir un conseil pointu, le fabricant accélère sur le volet digital. La marque lance une série de nouveaux modules de formation en ligne, entièrement gratuits, destinés à accompagner la montée en compétences des équipes de vente.
Une alternative flexible au présentiel.
Ces nouveaux outils pédagogiques visent à pallier les contraintes logistiques des formations traditionnelles. Accessibles via un simple lien, ces modules offrent une alternative pratique aux sessions en présentiel, souvent chronophages pour les distributeurs. L’objectif est clair : permettre aux vendeurs de maîtriser les gammes sur le bout des doigts, qu’il s’agisse du plot autonivelant EASIO, de la lambourde aluminium PROFILDECK ou des techniques d’intégration de spas sur terrasse.
Au total, six nouveaux parcours sont désormais disponibles. Ils sont pensés pour s’intégrer dans le quotidien des professionnels, leur permettant de commencer, d’interrompre et de reprendre leur apprentissage selon leur disponibilité. Cette souplesse garantit une formation continue sans perturber l’activité commerciale.
L’intelligence artificielle au service de la pédagogie.
La plateforme se distingue par son architecture technique avancée. Elle propose deux types de formats : des parcours longs pour une connaissance approfondie des solutions, et des modules courts focalisés sur des nouveautés ou des points techniques précis, comme la préparation des sols.
Au-delà du simple catalogue de cours, l’outil intègre une dimension évolutive basée sur l’intelligence artificielle. La plateforme analyse en temps réel la progression des utilisateurs et les difficultés rencontrées. Si des blocages récurrents sont identifiés sur un sujet spécifique, l’IA permet d’ajuster le contenu pédagogique pour optimiser l’apprentissage. Ce suivi précis offre à la marque une vision claire de l’appropriation de ses produits par le réseau de distribution.
Apprendre par l’interaction et l’erreur.
JOUPLAST a opté pour une approche ludique pour favoriser l’engagement. Loin des cours magistraux théoriques, les formations s’ancrent dans des situations concrètes du quotidien. Le parcours est ponctué de questions interactives qui incitent l’utilisateur à la réflexion plutôt qu’à la mémorisation passive.
La méthode pédagogique valorise d’ailleurs le droit à l’erreur : les choix proposés dans les quiz encouragent la remise en question des automatismes. Se tromper devient ainsi une étape constructive du processus d’apprentissage, permettant de mieux comprendre les atouts techniques et les arguments de vente des solutions de la marque.