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CABRIÈRES-D’AIGUES : Virginie LEFRANCQ : « La voix apporte une chaleur immédiate, vraie et humaine »

Installée à Cabrières-d’Aigues au pied du Luberon, l’entreprise Florajet innove en s’associant à la start-up aixoise Vocast pour permettre à ses clients d’accompagner leurs bouquets d’un message vocal personnalisé.

C’est une petite révolution dans le monde de la livraison florale qui s’opère ce lundi 26 janvier 2026. Florajet.com, acteur historique du secteur, dévoile une nouvelle fonctionnalité destinée à moderniser l’expérience client : le message vocal joint aux fleurs. Cette initiative, fruit d’un partenariat avec l’entreprise Vocast (https://vocast.co/) basée à Aix-en-Provence, entend transformer la traditionnelle carte papier en une émotion sonore.

Donner de la voix aux émotions.

Le concept est simple : permettre à l’expéditeur d’enregistrer un message audio qui sera transmis au destinataire en même temps que le bouquet. Qu’il s’agisse d’une déclaration d’amour, de félicitations ou d’un message de soutien, l’objectif est de rendre l’attention plus authentique.

Pour Virginie Lefrancq, nouvelle directrice générale de Florajet.com, cette évolution technologique répond à un besoin de proximité accrue :        « Moderniser Florajet.com, oui. Mais sans jamais nous éloigner de notre ADN : l’émotion et l’authenticité. Avec Vocast, nous franchissons une étape : offrir à nos clients une manière plus directe et authentique d’exprimer ce qu’ils ressentent : nous donnons une voix aux sentiments. La voix apporte une chaleur immédiate, vraie, humaine ».

Cibler la jeune génération.

Cette stratégie de modernisation vise également à séduire une clientèle plus jeune, habituée aux « notes vocales » sur les messageries instantanées. En intégrant cet usage numérique au parcours d’achat traditionnel de fleurs, l’entreprise espère créer un lien plus fort avec les nouvelles générations de consommateurs.

Le service se veut accessible et fluide : entièrement intégré au parcours de commande en ligne, l’enregistrement se fait directement depuis un ordinateur ou un smartphone, sans coût supplémentaire pour le client. « Elle s’inscrit naturellement dans l’expérience Florajet.com, pensée pour accompagner les moments de vie des Français, petits ou grands », précise la directrice générale.

Une PME ancrée dans le territoire.

Fondé en 1992, Florajet.com reste un acteur majeur de la vente de fleurs en France, s’appuyant sur un réseau de plus de 4 500 artisans fleuristes permettant une livraison en moins de trois heures. Le siège social de cette PME familiale demeure implanté à Cabrières-d’Aigues, dans le Vaucluse, favorisant l’emploi local tout en pilotant une activité nationale 365 jours par an. Le lancement de Vocast marque la première étape d’une série d’initiatives voulues par la nouvelle direction pour dynamiser la marque.