BERLIN : Intelligence Artificielle – Twilio présente…
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BERLIN : Intelligence Artificielle – Twilio présente le « Guinndex », un index des prix alimenté par IA vocale
À l’occasion de sa conférence SIGNAL, Twilio met en avant le Guinndex, un projet innovant utilisant l’IA vocale pour collecter des données à grande échelle.
Ce jeudi 11 juin 2026, Twilio, plateforme spécialisée dans l’infrastructure d’engagement client, tient sa conférence SIGNAL Berlin au BACKFABRIK. L’événement est l’occasion de présenter des cas d’usage concrets de l’intelligence artificielle, notamment à travers l’intervention de Matt Cortland, ingénieur en IA et créateur du « Guinndex », un projet audacieux qui utilise la voix et l’IA pour suivre en temps réel le prix de la pinte de Guinness.
Un projet concret pour illustrer le potentiel de l’IA vocale
Initialement conçu comme un hobby pour suivre l’évolution du prix d’une bière emblématique, le Guinness Price Index (ou Guinndex) est rapidement devenu une démonstration puissante des capacités de l’IA vocale pour la recherche et la collecte de données à grande échelle. Le système a passé des milliers d’appels automatisés à des pubs et établissements pour recueillir des informations tarifaires.
Ce projet a permis à Matt Cortland de vérifier 6 554 prix de pintes de Guinness, prouvant qu’une technologie accessible peut apporter une transparence accrue aux consommateurs. C’est un exemple de la manière dont l’IA peut être utilisée pour créer des outils à forte valeur sociale, de façon efficace et abordable.
Une synergie technologique au service des développeurs
La prouesse technique repose sur l’intégration de deux technologies clés : Twilio Programmable Voice, l’infrastructure de communication programmable de Twilio, et la technologie de voix synthétique et de reconnaissance vocale d’ElevenLabs. Cette combinaison permet de créer des agents conversationnels capables de mener des enquêtes téléphoniques en temps réel, de comprendre les réponses et d’enregistrer les données de manière structurée, sans intervention humaine.
« Ce qui a démarré comme un projet autour du prix d’une pinte est devenu un test grandeur nature des possibilités offertes par l’IA vocale », déclare Matt Cortland, ingénieur en IA et créateur du Guinndex.
« Grâce à l’infrastructure Twilio Programmable Voice et à la technologie d’IA conversationnelle, nous avons pu transposer une idée simple à l’échelle d’un index national. Ce qui est prometteur, c’est que cela annonce un basculement bien plus profond. Les agents IA ne se limitent plus aux chatbots, mais investissent le monde réel. Des plateformes comme Twilio joueront un rôle déterminant pour rendre ces expériences possibles à grande échelle », ajoute-t-il.
Pour Twilio, ce projet illustre une tendance de fond : le passage de l’expérimentation à la production d’applications IA générant une valeur commerciale et sociétale tangible.
« Les développeurs dépassent désormais le stade de l’expérimentation avec l’IA ; ils construisent des applications et pratiques concrètes qui génèrent une valeur tangible », souligne Peter Bell, Vice-Président Marketing EMEA chez Twilio.
« Le Guinndex illustre parfaitement l’efficacité de la plateforme Twilio. En combinant de façon fluide voix programmable, IA conversationnelle et API de communication, nous offrons aux développeurs les outils essentiels pour créer des expériences à la fois hautement innovantes et profondément humaines », conclut-il.
À propos de SIGNAL Berlin
La conférence SIGNAL Berlin, qui se tient ce 11 juin au CLINKER du BACKFABRIK, fait partie du SIGNAL World Tour de Twilio. Cet événement réunit développeurs, créateurs et dirigeants d’entreprise pour une journée dédiée à l’innovation, au networking et à l’exploration du futur de l’engagement client à l’ère de l’IA. Les participants peuvent y découvrir en exclusivité la feuille de route produit de l’entreprise.
Pour en savoir plus :
https://signal.twilio.com/berlin26
À propos de Twilio
Twilio se positionne comme l’infrastructure d’engagement client à l’ère de l’IA. La plateforme combine des outils de communication mondiale, une mémoire client, une orchestration par l’IA ainsi que des fonctions d’identité, de gouvernance et d’observabilité.
Présente dans plus de 180 pays, Twilio permet aux entreprises de créer des conversations continues, contextuelles, personnalisées et sécurisées sur tous les canaux, que l’interlocuteur soit un humain ou une IA. La société compte parmi ses clients des entreprises du Fortune 500, des startups et des millions de développeurs.
Pour plus d’informations :
via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).
