Face à l’augmentation de la précarité, le SIAO-115 du Var inaugure le 9 juin ses nouveaux locaux à Toulon pour mieux répondre aux urgences sociales.

Face à une pression croissante sur les dispositifs d’aide aux personnes sans domicile ou mal logées, le Service intégré d’accueil et d’orientation du Var (SIAO-115) renforce ses capacités. L’inauguration de l’extension et de la restructuration de ses locaux, situés au 176 avenue Mirasouléou à Toulon, se tiendra ce mardi 9 juin à 11h30.

L’événement réunira le préfet du Var, le président du Conseil départemental, la présidente de la Métropole Toulon Provence Méditerranée ainsi que les responsables et les équipes de l’association Itinova, qui gère le service. Cette inauguration marque une étape importante dans l’adaptation des moyens du département à une crise sociale qui ne faiblit pas.

Un dispositif départemental en première ligne

Le SIAO-115 du Var est un service essentiel financé par l’État, jouant le rôle de chef d’orchestre départemental pour l’hébergement d’urgence. Sa mission principale est de coordonner l’ensemble des solutions d’hébergement et de logement adapté pour les publics les plus fragiles.

Au cœur de son action se trouve la gestion du numéro d’urgence sociale 115, une ligne téléphonique gratuite et accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C’est la porte d’entrée pour des milliers de personnes en détresse cherchant un abri pour la nuit ou une solution plus pérenne.

Des chiffres 2025 qui alarment

Les statistiques de l’année 2025, communiquées par la préfecture, illustrent l’ampleur des besoins sur le territoire varois. Le service a enregistré pas moins de 96 722 appels téléphoniques sur l’année. Parmi ceux-ci, 69 697 ont pu être traités, ce qui représente un taux de prise en charge de 72 %.

Plus révélateur encore de la saturation des services sociaux, le SIAO-115 a reçu 23 969 demandes directes émanant de travailleurs sociaux. Ce chiffre est en augmentation de 22 % par rapport à l’année 2024, un bond significatif qui témoigne de « l’intensité des besoins exprimés sur le territoire », selon les termes de l’invitation officielle.

Une restructuration pour mieux répondre à l’urgence

L’agrandissement des locaux toulonnais vise précisément à améliorer la capacité de réponse du service. En offrant un environnement de travail plus fonctionnel et des espaces supplémentaires, cette restructuration doit permettre aux équipes de traiter plus efficacement le volume croissant d’appels et de dossiers, et d’offrir un meilleur accueil et une meilleure orientation aux personnes en situation de grande précarité.

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).