Le département du Var lance INFOTRAVAIL-VAR, une plateforme pour le droit du travail, et une action ciblée sur le non-recours aux droits des jeunes.

À l’occasion du comité de pilotage départemental des Maisons France Services du Var, qui se tient ce jeudi 4 juin 2026 sous la présidence de la sous-préfète de Brignoles, deux initiatives majeures visant à renforcer l’accès aux droits des citoyens ont été présentées. Elles ciblent d’une part les jeunes en situation de précarité et, d’autre part, tous les usagers en quête d’informations sur le droit du travail, avec le lancement d’une nouvelle plateforme numérique : INFOTRAVAIL-VAR.

Lutter contre le non-recours aux droits des jeunes

Le premier constat est alarmant : dans le Var, le taux de non-recours aux prestations sociales chez les jeunes est particulièrement élevé. Il atteint près de 40 % sur le territoire de la Provence Verte et Provence-Verdon, ce qui signifie que des aides comme le RSA pour les moins de 25 ans, la prime d’activité ou les aides au logement ne sont pas perçues par ceux qui y ont droit. Ce phénomène concerne environ 3 000 jeunes, soit 23 % de la population jeune de ce secteur.

Face à cette situation, une expérimentation intitulée « Les jeunes à la rencontre des France Services » a été lancée. Pilotée par la Mission Locale à la suite d’un appel à projet du pacte local des solidarités, cette action vise à autonomiser les jeunes dans leurs démarches. La stratégie repose sur la création de contenus vidéo diffusés sur les réseaux sociaux et lors d’interventions dans les lycées et les centres de formation d’apprentis (CFA). L’objectif est de faire connaître le rôle des Maisons France Services et l’accompagnement qu’elles proposent avec leurs partenaires (CPAM, CAF, services des impôts, etc.).

INFOTRAVAIL-VAR : un guichet unique numérique pour le droit du travail

Le second volet, présenté par la directrice départementale de l’emploi, du travail et des solidarités (DDETS), est le lancement de la plateforme INFOTRAVAIL-VAR. Initié en juillet 2023, ce projet part d’un constat simple : de nombreux usagers s’égarent en contactant des services incompétents pour répondre à leurs questions sur la législation du travail, entraînant une perte de temps et une inefficacité pour tous.

L’ambition est donc d’orienter, dès le départ, l’usager vers le bon interlocuteur. Cette démarche a mobilisé un large éventail d’acteurs locaux : services de l’État, Centre d’accès au droit (CDAD), Conseil de prud’hommes, réseau des Maisons France Services, France Travail, CAP EMPLOI, Missions locales, organisations syndicales et professionnelles, ou encore l’URSSAF. Le développement de l’outil a été confié à l’entreprise de communication dracénoise RESINE MEDIA, une Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), avec le soutien financier du fonds de modernisation de l’administration territoriale de l’État (FMATE).

Une plateforme simple et accessible

INFOTRAVAIL-VAR, accessible à l’adresse https://infotravail-var.fr/, n’est pas une plateforme de renseignements mais un outil d’orientation. Il s’agit d’un site web qui ne nécessite ni téléchargement ni création de compte. Son fonctionnement repose sur un questionnaire dynamique en quatre étapes qui guide l’utilisateur vers le ou les interlocuteurs pertinents en fonction de son secteur géographique, de la thématique de sa demande (contrat de travail, santé, formation…) et de son profil.

Pour garantir que personne ne soit laissé de côté, notamment les publics les plus éloignés du numérique, des actions d’accompagnement sont prévues. Le réseau des Maisons France Services pourra utiliser cet outil pour mieux guider les usagers. Des expérimentations de rendez-vous à distance sont également envisagées pour les publics identifiés comme prioritaires.

Ce nouveau service vient compléter l’écosystème numérique déjà mis en place par l’État dans le Var, notamment l’application ESPACE ENTREPRISES 83 (https://espace-entreprises-83.fr/), qui centralise les informations sur les aides et dispositifs pour les entreprises du département.

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).