Un nouveau baromètre Payt/Ipsos révèle que les impayés menacent une PME sur deux, un enjeu majeur pour l’économie française.

La fintech Payt, leader européen des solutions de gestion de créances, et l’institut Ipsos bva, dévoilent ce jeudi 16 avril les résultats alarmants de leur premier baromètre commun. Réalisée du 24 au 26 mars 2026 auprès de 400 dirigeants d’entreprises, l’enquête « Les dirigeants face aux impayés » met en lumière une réalité préoccupante : la pérennité financière de 53 % des entreprises françaises a déjà été menacée par des factures impayées. Pour une sur cinq (20 %), cette menace est même qualifiée de « sérieuse » ou « très sérieuse ».

Ces chiffres confirment le poids des retards de paiement dans un contexte de progression constante des défaillances d’entreprises. Selon les données sectorielles, les impayés constituent la première cause de faillite en France, responsables de 25 % des cessations d’activité.

Un constat alarmant pour les PME françaises

Chaque année, près de 17 000 entreprises déposent le bilan à cause de retards de paiement, entraînant la destruction de 300 000 emplois. Une situation que le baromètre vient quantifier avec précision. « En lançant ce baromètre avec Ipsos, nous voulions mesurer avec rigueur ce que les dirigeants français vivent réellement. Les chiffres sont sans appel. La pérennité d’une entreprise sur deux a été menacée. Pourtant, trois entreprises sur quatre continuent de gérer leurs relances à la main. Ce n’est pas un problème de volonté, mais de méthode et d’outils. Une créance bien gérée, c’est une relation client préservée », analyse Martin Habfast, Directeur Général de Payt France.

Pour répondre à cet enjeu économique majeur, la société néerlandaise Payt accélère son déploiement dans l’Hexagone avec une solution Saas (Software as a Service) de gestion des créances clients, renforcée par l’intelligence artificielle.

Une solution européenne pour un problème français

Fondée en 2013 à Groningue, aux Pays-Bas, Payt s’est imposée comme une référence sur son marché avant de s’étendre en Europe. Forte d’une levée de fonds de 55 millions d’euros finalisée en 2024 auprès de Partech, la scale-up renforce sa présence en France en installant sa filiale à Lyon. La direction a été confiée à Martin Habfast, entrepreneur diplômé d’HEC Paris et de l’Université technique de Munich, cofondateur de la société Umiami.

L’entreprise a déjà séduit de premiers clients d’envergure, comme le Groupe SIPA Ouest-France. L’objectif est de structurer les processus de relance pour préserver la trésorerie des PME et ETI. Selon la société, une entreprise réalisant 10 millions d’euros de chiffre d’affaires peut libérer jusqu’à un million d’euros de trésorerie immédiatement mobilisable grâce à sa plateforme.

« Mon ambition est claire : faire en sorte qu’aucune entreprise française saine ne dépose le bilan à cause de factures non payées. Le marché français est mature, mais il manque d’outils capables d’allier rigueur financière et respect de la relation client. Avec Payt, nous ne nous contentons pas de relancer des factures ; nous libérons les entreprises du poids administratif et financier du crédit client pour qu’elles se concentrent sur leur croissance », précise Martin Habfast.

Une technologie au service de la relation client

La plateforme Payt (https://www.paytsoftware.fr/) se connecte en quelques minutes aux outils comptables des entreprises. Elle agit sur plusieurs leviers en automatisant les tâches répétitives, permettant aux équipes financières de se concentrer sur les dossiers complexes. Un portail interactif permet au client de dialoguer sur chaque facture, accélérant la résolution des litiges. Le système intègre des liens de paiement, des mandats de prélèvement et des échéanciers pour faciliter le règlement. L’automatisation est également intelligente : les relances sont adaptées au profil du client, distinguant un client fidèle d’un mauvais payeur chronique. Enfin, en cas de blocage, la plateforme permet de basculer en un clic vers une procédure de recouvrement juridique.

« Depuis notre création en 2013, nous avons prouvé qu’une gestion proactive et intelligente des créances permet d’éviter de nombreuses faillites. Notre arrivée en France, avec l’expertise de Partech, est une étape charnière. Nous apportons une solution éprouvée qui traite déjà 50 milliards d’euros de flux par an, pour redonner le pouvoir aux directions financières », ajoute Sander Kamstra, co-fondateur de Payt.

Avec 5 000 clients, un volume annuel de 50 milliards d’euros de créances traitées et un taux de fidélisation de 99,8 %, Payt affiche une rentabilité rare dans le secteur des fintechs et entend bien s’imposer comme un acteur incontournable de la santé financière des entreprises françaises.