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PARIS : Hugo MERCIER : « L’IA peut redistribuer les cartes pour les PME et indépendants »

La start-up parisienne Twin lance une plateforme d’IA agentique sans code pour démocratiser l’entrepreneuriat auprès des PME et indépendants.

PARIS – La société Twin annonce ce jeudi 2 avril 2026 le lancement à grande échelle de sa plateforme d’intelligence artificielle agentique, avec une ambition claire : s’adresser au milliard de personnes que l’écosystème technologique ignore traditionnellement. Fondée par Hugo Mercier, ancien PDG de Dreem, l’entreprise parisienne propose une approche radicalement accessible, permettant de créer et piloter des opérations complexes sans écrire une seule ligne de code.

Le succès de la phase bêta témoigne d’un besoin manifeste : en seulement deux mois, les utilisateurs ont déployé plus de 100 000 agents IA sur 9 000 applications différentes, automatisant plus d’un million de processus dans 40 pays. Hôteliers, importateurs, freelances ou agences indépendantes utilisent déjà Twin pour gérer la relation client, les relances commerciales, le reporting ou la coordination de projets, le tout depuis une simple interface conversationnelle.

Une IA pour démocratiser l’entrepreneuriat

Alors que le débat public se focalise souvent sur les risques de l’IA pour l’emploi, Twin défend une vision alternative : celle d’un puissant levier pour entreprendre. « On a construit un outil d’automatisation. Nos utilisateurs en ont fait une plateforme pour entreprendre. Quand un outil devient un tremplin pour lancer des entreprises, c’est qu’une nouvelle catégorie est en train de naître », souligne Hugo Mercier, fondateur et CEO de Twin.

En France, les PME, artisans et indépendants constituent la majorité du tissu économique mais restent souvent sous-équipés sur le plan technologique. Twin ambitionne de combler cette fracture en s’attaquant aux barrières traditionnelles de l’entrepreneuriat. Si le réseau, le capital et la formation demeurent des facteurs clés, la plateforme permet d’en contourner une partie en remplaçant des investissements humains par des agents autonomes, du temps par de l’automatisation et de la complexité technique par du langage naturel. Pour la première fois, un entrepreneur peut envisager de piloter l’intégralité de son activité depuis son téléphone.

« On parle beaucoup de souveraineté technologique. Mais la vraie souveraineté, c’est celle des PME, des indépendants, de tous ceux qui font tourner l’économie au quotidien. L’IA peut soit renforcer les inégalités existantes, soit redistribuer les cartes. Nous avons fait notre choix », affirme Hugo Mercier.

Le pari d’un marché ignoré par la tech

La stratégie de Twin se distingue de celle des géants du secteur, qui concentrent leurs efforts sur les outils destinés aux développeurs. La start-up vise au contraire un marché beaucoup plus vaste, celui des professionnels qui, sans compétences en programmation, gèrent une activité au quotidien. La plupart des outils d’automatisation existants, comme Zapier ou Make, restent complexes et pensés pour des profils techniques. Avec Twin, l’approche se veut intuitive : l’utilisateur décrit l’action souhaitée et l’agent l’exécute. Cette simplicité a favorisé une adoption rapide, y compris chez des utilisateurs avancés qui délaissent des solutions concurrentes pour une méthode plus directe.

« Les grands labs s’attaquent au code pour quelques dizaines de millions de développeurs. Nous nous attaquons aux opérations pour un milliard de personnes. Ce n’est pas une niche. C’est le marché », insiste le fondateur de Twin.

Une ambition portée par une équipe atypique

Développée à Paris par une équipe de six personnes, Twin est le fruit de la collaboration entre Hugo Mercier, entrepreneur aguerri (Dreem, 50 millions de dollars levés), et João Justi, un technologue autodidacte ayant quitté ses études de droit pour créer seul son propre fonds de trading quantitatif. Cette équipe volontairement atypique porte une ambition claire : construire une IA utile à ceux qui sont habituellement laissés pour compte par l’innovation technologique.

Soutenue par un premier tour de table de 10 millions de dollars mené par le fonds d’investissement LocalGlobe, la jeune entreprise affiche des chiffres prometteurs avec déjà plus de 60 000 inscrits. La plateforme Twin (builder.twin.so), qui se positionne comme le partenaire opérationnel de la nouvelle génération d’entrepreneurs, permet à quiconque de déployer des agents IA autonomes pour concrétiser ses idées, sans nécessiter d’API ou d’intégrations complexes.