Plus de la moitié des distributeurs et commerçants estiment que leur banque comprend leurs besoins de modernisation des paiements, dans un contexte où le secteur bancaire accélère fortement ses investissements et l’adoption de technologies comme l’IA.

Ainsi, 60% des banques prévoient d’augmenter leurs budgets et 85% misent sur l’IA pour renforcer la sécurité, la lutte contre la fraude et l’automatisation des transactions. Ces chiffres illustrent une réalité plus complexe qu’il n’y paraît : la modernisation des paiements progresse, mais reste un chantier systémique, où l’alignement entre investissements technologiques, usages et partenariats demeure un défi.

Pour en savoir plus sur l’étude « Payment Modernization from Global Sectors » (en anglais)

SOURCE : News@KPMG – La newsletter mensuelle – Mars 2026.