Pour former les futurs personnels navigants, SkySuccess adopte la certification LILATE afin de garantir leur niveau de langue opérationnel.

Dans le secteur aérien, la maîtrise d’une langue étrangère est bien plus qu’un atout : elle est une condition essentielle à la sécurité des vols, à la fluidité des opérations et à la qualité du service. Face à cet impératif, l’organisme de formation SkySuccess a choisi de s’appuyer sur la certification LILATE pour valider les compétences de ses futurs hôtesses de l’air et stewards, renforçant ainsi leur employabilité auprès des compagnies aériennes.

Un décalage entre théorie et pratique

Créé en 2023, SkySuccess forme chaque mois entre 100 et 150 apprenants destinés aux métiers de personnel navigant commercial (PNC). L’organisme a rapidement constaté une dissonance entre les niveaux de langue certifiés de manière traditionnelle et les capacités réelles des candidats en situation professionnelle.

« Nos apprenants ne sont pas évalués pour réciter des règles de grammaire. Ils doivent être capables de gérer une situation réelle, interagir avec des passagers internationaux, comprendre des consignes opérationnelles. Il nous fallait une certification alignée avec cette réalité du métier », explique Rémi Duchange, cofondateur de SkySuccess. « Avant, nous constations un décalage : des apprenants obtenaient un B2, voire un C1, mais se retrouvaient en difficulté en entretien. Le niveau certifié ne reflétait pas leur aisance réelle à l’oral. En misant sur le speaking dès le départ, ce décalage a disparu ».

Le choix d’une certification opérationnelle

Pour répondre à ce besoin, SkySuccess a opté dès février 2024 pour la certification LILATE (Live Language Test), éditée par la société Lingueo. Ce choix a été motivé par la capacité du test à évaluer les compétences linguistiques à travers des mises en situation concrètes, adaptées au contexte professionnel de l’aviation. L’objectif était triple : jauger le niveau réel des apprenants, sécuriser les parcours financés, notamment via le Compte Personnel de Formation (CPF), et offrir une certification crédible aux employeurs.

« Ce qui nous a convaincus, c’est l’approche opérationnelle. Le LILATE ne valide pas un “niveau scolaire”, il certifie la capacité à exercer dans un environnement professionnel donné. C’est exactement ce que recherchent les acteurs du secteur », souligne Elodie Paubel, responsable pédagogique au sein de l’organisme de formation. Lingueo (https://www.lingueo.com) est spécialisé dans l’accompagnement des organisations pour l’évaluation et le développement des compétences linguistiques en milieu professionnel.

Un gage de crédibilité auprès des compagnies aériennes

L’intégration du LILATE a rapidement porté ses fruits. La certification offre une meilleure lisibilité des compétences pour les recruteurs et valorise les candidats sur un marché du travail exigeant. Les résultats sont probants : depuis le début de cette collaboration, entre 1 000 et 1 200 candidats passent chaque année le test via SkySuccess, avec un taux de réussite de 86 % à l’obtention des niveaux B2, C1 ou C2 dès la première tentative, un seuil requis par la plupart des compagnies.

« Pour un recruteur, disposer d’une certification reconnue qui atteste d’une capacité à travailler concrètement en anglais change la donne. Cela rassure, cela crédibilise et cela professionnalise le parcours », précise Rémi Duchange. « Au SFMA (Salon des Formations et Métiers Aéronautiques), plusieurs compagnies nous ont confié exiger désormais un C1 LILATE comme prérequis, considérant qu’il garantit un candidat immédiatement opérationnel, là où d’autres certifications B2 laissent parfois des doutes à l’oral ».

Un outil stratégique pour la formation et le recrutement

Au-delà de l’avantage pour les candidats, la certification LILATE s’impose comme un outil RH stratégique, permettant d’objectiver les compétences, d’orienter les plans de formation et de sécuriser les décisions d’embauche. Dans un secteur par nature international, elle tend à devenir un standard.

« Le secteur aérien est exigeant. Les entreprises ne peuvent plus se contenter d’un niveau déclaré. Elles ont besoin d’une preuve concrète. La certification LILATE apporte cette preuve », complète Elodie Paubel. SkySuccess (https://www.skysuccess.fr) est un organisme de formation certifié Qualiopi qui se distingue par un accompagnement personnalisé des candidats jusqu’à leur embauche, en adéquation avec les attentes des recruteurs. Pour ses fondateurs, la collaboration avec Lingueo est appelée à durer, car elle répond à une exigence fondamentale. « Dans l’aérien, parler une langue ne suffit pas : il faut savoir travailler avec. Le LILATE répond précisément à cette exigence », conclut Rémi Duchange.