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PARIS : Matthieu CONGY : « Le vrai sujet est le passage de l’assistance à l’orchestration »

Matthieu Congy, cofondateur de Linkr, analyse comment les agents autonomes supplantent désormais l’IA d’assistance pour devenir le moteur invisible de la performance des entreprises.

Alors que l’intelligence artificielle s’est démocratisée au sein des organisations, une distinction majeure s’opère entre l’usage d’outils d’assistance et la mise en place de systèmes autonomes. Dans une tribune récente, Matthieu Congy, cofondateur de Linkr, met en lumière ce changement de paradigme qui pourrait redéfinir la compétitivité économique dès cette année 2026.

Selon l’expert, la plupart des sociétés limitent encore leur usage de l’IA à un rôle de « copilote », générant des gains de productivité marginaux.

« La majorité des entreprises abordent encore l’intelligence artificielle comme un outil d’assistance […] Résultat : un x2, parfois un x5. Rarement plus », constate Matthieu Congy.

L’avènement des agents autonomes

Une nouvelle réalité opérationnelle émerge cependant : celle des agents numériques capables de fonctionner en continu.

Contrairement aux outils classiques qui attendent une sollicitation humaine, ces agents « exécutent, testent, documentent, structurent, contrôlent, organisent, pendant que les équipes dorment », explique le dirigeant.

Ce basculement technologique permettrait de passer d’une logique d’aide à la décision à une logique d’exécution massive.

« Le vrai sujet n’est pas l’IA. Le vrai sujet est le passage de l’assistance à l’orchestration », précise Matthieu Congy.

Cette évolution concerne désormais tous les départements, de la finance aux ressources humaines, en passant par la relation client et la conformité.

Une nouvelle échelle de performance

L’analyse portée par le cofondateur de Linkr établit une échelle de performance inédite.

Là où l’humain seul représente le socle de base (1x) et l’IA assistée permet une multiplication par cinq, l’intégration d’agents autonomes change la donne. « 20x : l’humain cadre, les agents exécutent. 60x : les agents opèrent la nuit, l’humain audite le matin », détaille-t-il.

Cependant, cette puissance de frappe nécessite une rigueur absolue. « L’autonomie sans traçabilité est du chaos. Et l’automatisation sans auditabilité est un risque », prévient l’expert.

La valeur ajoutée ne réside plus dans l’exécution pure, mais dans la capacité des équipes à superviser et valider le travail effectué par ces collaborateurs numériques.

Vers une transformation opérationnelle continue

Pour les entreprises, le défi n’est plus technologique mais structurel. Il ne s’agit plus de savoir faire, mais de « savoir orchestrer ».

Cette mutation impose une refonte de la gouvernance et du design organisationnel. « Les entreprises qui prendront ce virage ne parleront plus de transformation digitale, mais de transformation opérationnelle continue », affirme Matthieu Congy.

Linkr Consulting, société française indépendante spécialisée dans l’intégration de la donnée et partenaire Platinum de MuleSoft, accompagne ces mutations en concevant des architectures orientées vers le retour sur investissement.

En conclusion, la différence entre les organisations ne se jouera plus sur l’accès aux technologies, mais sur la maturité de leur structuration.

« L’entreprise de demain ne sera pas plus automatisée, elle sera orchestrée », conclut Matthieu Congy.