La silopathie organisationnelle, ou cloisonnement en silos, est un dysfonctionnement majeur au sein des organisations.

La silopathie organisationnelle se manifeste par une fragmentation des informations, des objectifs divergents entre services, et une perte de sens pour les collaborateurs. Les causes en sont multiples : structuration verticale héritée du taylorisme, indicateurs de performance centrés sur les services, outils numériques non partagés, et styles managériaux favorisant le contrôle vertical.

La facilitation comme levier de transformation

Pour remédier à cette situation, l’article propose la facilitation comme levier de transformation. Cette approche vise à instaurer une culture de coopération transversale, en favorisant des interactions fluides et une reconnaissance mutuelle du travail. Elle s’appuie sur des cadres théoriques tels que la sociologie des organisations, la théorie des systèmes de Luhmann, et l’organisation apprenante de Senge. Ainsi, la facilitation permet de dépasser les logiques de silo, en rétablissant les boucles de rétroaction et en renforçant la résilience organisationnelle.

Source : Les 4 Temps du Management