Le paysage bancaire français est en pleine mutation, avec une adoption croissante des banques en ligne.

Adoption des banques en ligne

Une récente étude de SumUp révèle que 34 % des Français ont déjà adopté une banque 100 % en ligne. Les principales raisons de cette transition sont les frais moins élevés (72 %) et la flexibilité (31 %) offerts par ces établissements. De plus, 67 % des Français n’ont pas mis les pieds dans leur agence bancaire depuis plus de six mois.

Évolution des préférences bancaires

Les recherches sur Google pour des applications bancaires ont augmenté de 60 % au cours des douze derniers mois, démontrant une préférence croissante pour la simplicité et l’accessibilité des services numériques. Les jeunes générations, en particulier les 18-24 ans (46 %) et les 25-34 ans (52 %), sont les plus enclines à adopter les banques en ligne. En revanche, seulement 22 % des personnes âgées de plus de 55 ans ont fait le pas, et 44 % d’entre elles affirment qu’elles ne passeraient jamais au tout digital.

Fermeture des agences bancaires

Le mois dernier, un média rapportait la fermeture de 3 296 agences bancaires françaises au cours des cinq dernières années. Ces fermetures font écho aux résultats de l’étude de SumUp, qui montre un recul marqué de la fréquentation des agences traditionnelles. 25 % des Français ne se rendent en agence que pour résoudre un problème ou récupérer des documents, tandis que 15 % font tout en ligne et 7 % n’ont jamais mis les pieds dans une agence.

Les Franciliens en tête de l’adoption numérique

En 2025, 42 % des Franciliens ont adopté une banque 100 % digitale, et 23 % envisagent de faire de même. C’est presque le double des habitants de Reims (23 %) et de Nantes (26 %). L’Île-de-France affiche également l’un des plus faibles taux de réticence aux banques en ligne (18 %). 20 % des Parisiens n’ont pas visité leur agence au cours de la dernière année, préférant gérer leurs finances en ligne.

Avantages pour les TPE et PME

Les banques digitales offrent plusieurs avantages aux très petites et moyennes entreprises. Elles permettent un suivi optimisé des finances, une accessibilité totale et des outils pensés pour les professionnels. Par exemple, l’application SumUp permet d’activer Tap To Pay instantanément et sans frais mensuels pour accepter des paiements sans contact.

Nicolas Vrillaud, responsable Marketing – Banque chez SumUp, commente : « Chez SumUp, nous avons à cœur de créer un monde où chacun peut entreprendre. La banque est un élément incontournable de la création d’entreprise, mais reste trop souvent perçue comme un frein par les petites entreprises. Cette étude vise à mieux comprendre l’évolution des usages bancaires en France et l’adoption des services digitaux afin que SumUp puisse continuer à développer son offre bancaire pour convaincre le plus grand nombre de franchir le cap ».

Pour plus d’informations, visitez : Étude SumUp | Les Echos