Imaginez un espace en ligne où la politesse règne, la sécurité est une évidence et les arnaques n’ont pas leur place.

Une aventure nantaise, un symbole fort

L’histoire débute à l’ombre du château des ducs de Bretagne, à Nantes. Ulric Le Grand, chef d’entreprise au look décontracté, s’associe à Nicolas Davoust, ingénieur rigoureux, et Enguerrand Léger, skipper et webmaster audacieux. L’étincelle de cette alliance ? Des déconvenues personnelles : un acheteur fantôme pour un pèse-personne, une arnaque à la vente d’un ordinateur. Face au manque de courtoisie et de fiabilité des plateformes classiques, ils créent un antidote : un site où l’accès nécessite le parrainage de trois membres, eux-mêmes cooptés. Un rempart contre l’anonymat et les mauvaises surprises.

Une équipe, des forces, un positionnement unique

À la barre, Ulric Le Grand dirige et apporte sa vision entrepreneuriale à une équipe de 85 personnes, composée principalement de développeurs, de spécialistes produit et de l’équipe « bonheur ». Cette dernière, forte de 10 experts en écoute et en médiation, a pour mission principale d’accompagner et de chouchouter les membres au quotidien afin de garantir une expérience utilisateur optimale, précise Bertille Marchal, directrice marketing et porte-parole.

Elle ajoute : elle intervient pour répondre aux questions des utilisateurs de la plateforme, résoudre les éventuels problèmes techniques mais surtout pour vérifier la qualité et la conformité des annonces publiées. En cas de litige entre membres, l’équipe agit comme un intermédiaire pour écouter et trouver des solutions adaptées. Le nombre de plaintes n’a pas augmenté proportionnellement à la croissance de la communauté, complète Bertille Marchal.

Des valeurs qui font écho

Honnêteté, bienveillance, responsabilité : voilà le socle de Gens de Confiance.

Personne ne veut décevoir ses proches, note Ulric Le Grand.

Le système de parrainage crée une chaîne de responsabilité unique. Acheter un canapé à Nantes, louer un 18 m² à Montparnasse ou vendre une maison dans le Var devient une expérience presque amicale. Avec son site et son application au design épuré – mosaïques d’annonces sur fond blanc relevées d’un vert frais – Gens de Confiance marie élégance et simplicité, une recette qui séduit une communauté grandissante.

On ne triche pas quand on donne son vrai nom. Cette transparence change tout.

Fini le pseudonymat, place à l’authenticité : les annonces affichent des patronymes et s’ouvrent par un chaleureux Chers Gens de Confiance…. Résultat ? 200 000 offres – villas en bord de mer, studios parisiens, baby-sitting – rédigées avec soin et respect.

Une communauté qui grandit, des principes qui perdurent

Longtemps considéré comme un cercle élitiste, Gens de Confiance a su s’ouvrir sans perdre son essence. Nous voulions un cadre vertueux, pas une tour d’ivoire, affirme Bertille Marchal. Avec plus de 2 millions d’inscrits et une ouverture aux professionnels, la plateforme se mesure à Leboncoin et Airbnb, tout en cultivant ses différences : l’exclusivité d’abord, il faut savoir que 70% de nos annonces sont en ligne uniquement sur Gens de Confiance, précise Bertille Marchal, et elle ajoute la sécurité dans l’échange et les transactions, puis la proximité communautaire sont les autres éléments de différenciation que propose la plateforme.

En 2025, Gens de Confiance n’est plus un trésor caché. Cette pépite nantaise s’impose comme une alternative raffinée dans un monde numérique souvent impersonnel. Et si vos prochaines démarches se faisaient en toute sérénité ? Plus qu’une plateforme, Gens de Confiance est un réseau vivant où Confiance, Respect, Transparence forgent des liens durables.

Dans une époque où la recommandation est au cœur des échanges et des transactions, louer une maison pour l’été, vendre un bien précieux, confier ses enfants à une nounou ou conclure un projet immobilier devient une expérience humaine, portée par un engagement partagé. Grâce au parrainage, chaque membre intègre un cercle où l’authenticité prime, sublimé par un design soigné. Face à cette croissance rapide mais solide, Ulric Le Grand rassure et conclut : Chez GDC, nous veillons chaque jour à préserver la qualité de notre communauté, peu importe son ampleur. Gens de Confiance restera un lieu où l’on se sent bien, entouré de gens fiables.

Une promesse qui donne envie d’en être.

À propos de Gens de Confiance

Fondé en 2014, Gens de Confiance est une plateforme de petites annonces accessible sur recommandation, offrant à plus d’1,8 million de membres la possibilité d’acheter, de vendre et de louer en ligne en toute sécurité. Les catégories disponibles s’étendent de l’immobilier à l’électroménager, en passant par le babysitting et les locations de vacances. Actuellement disponible en France sur le web et sur mobile, Gens de Confiance emploie plus de 80 personnes à Nantes. Lauréate du Pass French Tech en 2019, reconnue par Maddyness et Google comme la start-up la plus prometteuse de Nantes, Gens de Confiance s’engage à offrir à ses utilisateurs une expérience fiable et sécurisée dans leurs transactions en ligne.