Directeur régional Provence-Alpes-Côte d’Azur depuis 2021, Robert Jimenez revient sur la genèse de l’observatoire et en dévoile les principaux enseignements.

Pourquoi Harmonie Mutuelle a-t-elle décidé de lancer cet observatoire ?

Harmonie Mutuelle, acteur mutualiste engagé, accompagne les entreprises en leur proposant des solutions de prévention, de santé, de prévoyance et d’épargne-retraite adaptées à leurs enjeux et leurs besoins. Cet observatoire nous permet ainsi de mieux connaître et comprendre le climat en entreprise, d’identifier les actions à mener et les points d’impact pour rester acteur du changement en matière de protection sociale. Dans le détail, cela nous o‑re la possibilité de proposer des solutions qui ont une vraie valeur ajoutée pour les entreprises et leurs salariés. De surcroît, cette démarche met en lumière les leviers de l’engagement et de la fidélisation des salariés qui ont fortement évolué suite à la pandémie : climat, habitudes de travail, équilibre vie professionnelle – vie personnelle…

Quels éléments marquants retenez-vous de cet observatoire ?

Parmi les éléments marquants, l’observatoire révèle que les salariés sont en quête de sens et souhaitent vivre une expérience professionnelle sur mesure, adaptée à leurs attentes, besoins et aspirations en fonction des problématiques métier. En chi‑res, près d’un salarié sur deux remet en question son poste actuel et considère que son travail a de moins en moins de sens. Une tendance qui s’accentue chez les moins de 25 ans (66%). En parallèle, plusieurs chi‑res démontrent que le travail a un réel impact sur la santé physique et mentale. Finalement, le fait que la relation avec la ligne hiérarchique représente le 3e facteur de stress chez les salariés démontre que les managers représentent un réel pivot dans les entreprises qui influe sur l’engagement des salariés.

Concernant la question du stress en entreprise, quels moyens peut-on mettre en place pour le réduire ?

Plusieurs axes peuvent être explorés. L’approche des 3R – remercier, revaloriser et récompenser – est un excellent point de départ pour instaurer une culture de reconnaissance et de la bienveillance. L’activité physique, et le sport en particulier (course à pied, natation, vélo…), jouent également un rôle crucial dans la gestion du stress. Les entreprises peuvent mettre en place des initiatives variées, telles que l’organisation de cours pendant les heures de travail, ce qui en facilite l’accès et fédère les équipes. Cette pratique a un impact significatif : le sport réduit de 30% les dépressions liées au travail et diminue le stress et l’anxiété. Bien que plus facile à mettre en œuvre dans les grandes entreprises, des solutions existent aussi pour les plus petites, comme la participation à des abonnements à des activités en dehors du travail.

Quelles sont les perspectives de développement ?

Les perspectives de développement s’orientent vers une approche moins curative et davantage préventive, axée sur la détection des zones de risque. L’intelligence artificielle jouera, dans les années à venir un rôle crucial dans cette évolution, en fournissant une aide précieuse pour détecter ces zones à risque, o‑rant ainsi une assistance significative dans la gestion des o‑res.