WeWork Inc. (« WeWork »), premier fournisseur mondial d’espaces flexibles, a publié aujourd’hui les conclusions de son premier rapport sur les tendances mondiales en matière de bureaux.

Cette étude complète examine comment le concept traditionnel du « bureau » a fondamentalement – et irréversiblement – changé au cours des dernières années, sous l’impulsion de la pandémie et d’un changement générationnel dans ce que les employés veulent et attendent de leur lieu de travail.

Les chefs d’entreprise privilégient les espaces de travail « spécialisés »

 En analysant des milliers de données recueillies au cours des quatre dernières années, le rapport révèle que les bureaux sont moins densément peuplés qu’avant la pandémie. Les chefs d’entreprise privilégient plutôt les espaces de travail « spécialisés », tels que les salles de réunion et les salles de classe, afin de renforcer la culture et la productivité. Les espaces de détente sont également de plus en plus prisés, car le monde passe d’installations formelles et de bureaux de direction à des environnements de travail plus décontractés qui allient hospitalité et confort et créent une expérience personnelle de haut niveau.

Les bureaux « dynamiques » sont désormais un must

 Les critères du lieu de travail moderne continuant d’évoluer rapidement, le rapport de WeWork révèle qu’un bureau dynamique est une exigence non négociable pour les entreprises qui cherchent à tirer leur épingle du jeu dans ce nouveau monde du travail. Remplaçant les aménagements de bureaux traditionnels, impersonnels et denses qui étaient devenus la norme pour les sièges sociaux des entreprises au fil des ans, ce design émergent porte sur la conception d’espaces reconfigurables et axés sur les objectifs, sur des groupements de meubles divers et sur des grilles d’éclairage uniformes qui permettent aux entreprises de modifier leurs espaces de travail avec facilité et avec des implications minimales en termes de coûts. À notre époque, cette flexibilité innée est particulièrement précieuse, non seulement pour répondre à une grande variété de besoins liés au travail, mais aussi pour permettre aux dirigeants de répondre à l’évolution des priorités de l’entreprise et aux attentes des employés quant à l’aspect du bureau modulaire contemporain, aujourd’hui et à l’avenir.

Ebbie Wisecarver, Global Head of Design, WeWork – « Notre tout premier rapport sur le design s’appuie sur des informations uniques provenant de milliers d’entreprises membres à travers le monde pour analyser les tendances modernes qui définissent les lieux de travail d’aujourd’hui. Ce qui est extrêmement clair, c’est qu’il n’y a pas d’approche unique. Les employés veulent un bureau réaménagé pour la collaboration et les interactions sociales qui ne peuvent pas être réalisées à la maison, tandis que de plus en plus de chefs d’entreprise exigent des espaces intentionnellement conçus pour soutenir la culture d’entreprise et la productivité. Alors que les besoins et les attentes continuent d’évoluer, le bureau « dynamique » est un pari solide pour les chefs d’entreprise qui cherchent à assurer l’avenir de leurs stratégies en matière de lieu de travail, car ils bénéficient de la capacité d’adaptation nécessaire pour tester et apprendre de leur retour au bureau, adapter leurs environnements pour répondre à la demande des employés et améliorer sans effort leur offre pour les années à venir. »

Voici les principales conclusions du Design Report de WeWork :

#1 Les plans ouverts et les espaces de détente sont en hausse, tandis que les postes de travail exécutifs et les salles de réunion sont en baisse. WeWork a constaté que les espaces conçus pour favoriser la collaboration, tels que les espaces communs et les salons, ont augmenté de 19,3 % en 2023 par rapport à la période pré-pandémique. Alors que de nombreuses entreprises prônent un « retour au bureau » et reconstruisent des espaces plus flexibles et élastiques, beaucoup ont choisi de réaffecter les espaces autrefois utilisés pour les bureaux des dirigeants en espaces de détente, de réunion ou de travail, soulignant ainsi le nouvel objectif du bureau, à savoir la collaboration, l’interaction sociale et la connexion. Ces espaces remplacent les bureaux qui étaient généralement plus segmentés avant la pandémie.

• STAT : les espaces de détente ont atteint 19,3% en 2023, contre 12% avant la pandémie.

#2 Les espaces de travail non traditionnels sont la nouvelle fonctionnalité privilégiée

 Les espaces de travail « non traditionnels » sont les nouvelles commodités recherchées par les chefs d’entreprise qui accordent la priorité aux espaces qui contribuent à renforcer la productivité et la culture d’entreprise. Le rapport de WeWork a révélé que 68 % des demandes d’espaces « non traditionnels » visaient à améliorer la productivité – comme les salles de réunion personnalisées et les salles de discussion. En comparaison, 32 % des demandes concernaient des espaces destinés à améliorer la culture d’entreprise et le bien-être des employés, tels que les espaces « All Hands » et les salles de bien-être. Ces données montrent que les entreprises reconnaissent désormais la valeur de l’aménagement des bureaux pour créer un impact commercial.

• STAT : Les offres de restauration surélevées deviennent de plus en plus populaires parmi les entreprises à forte main-d’œuvre, où les demandes des membres pour des espaces de cantine et des zones communes ont doublé depuis 2021.
• STAT : Les pods de concentration représentent 50 % des nouvelles demandes des entreprises

#3 Les bureaux d’aujourd’hui sont moins densément peuplés que ceux d’avant la pandémie.

 La densité moyenne des bureaux a connu une baisse significative et est restée inférieure aux niveaux d’avant la pandémie. Cela peut s’expliquer par l’essor des politiques de flexibilité, la plupart des entreprises ne prévoyant plus que 100 % de leurs effectifs soient au bureau en même temps. Cela a incité les entreprises à repenser leur aménagement pour optimiser les espaces de détente et les « points de travail » qui favorisent la collaboration mais qui peuvent également être reconfigurés pour créer des postes de travail lors des journées les plus chargées au bureau.

Diagramme à barres :

Avant la pandémie : Densité moyenne de 1 bureau/100 SF (9.29 m2)

2021 : Densité moyenne de 1 bureau/180 SF (16.72 m2)

2023 : Densité moyenne de 1 bureau/140 SF (13 m2)

Les tendances :

#1 Moins d’espace de bureau pour les cadres : WeWork a constaté une baisse de 80 % des demandes de bureaux de direction entre 2018 et 2022.

 #2 Le mobilier ergonomique est en hausse : 76% des entreprises demandent une partie des bureaux réglables en hauteur. 80 % d’entre elles optent pour un bureau de taille supérieure à la taille standard.

 #3 Les entreprises optent pour un éclairage à faible luminosité afin d’améliorer la productivité.

#4 De plus en plus d’entreprises cherchent à ajouter des éléments de design qui renforcent leur marque et aident à soutenir la culture d’entreprise : 90% des membres ont choisi de mettre en place une stratégie de marque dans leur espace.

Libby Dangoor, chef du personnel de Multiverse, déclare « Pour atteindre nos objectifs ambitieux de transformation des mondes du travail et de l’apprentissage, nous nous concentrons sur l’autonomisation de nos employés afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Grâce à notre approche hybride, les ‘Multiversers’ ont la liberté de travailler selon leurs propres conditions, en exploitant les avantages du travail à distance ainsi que la valeur de la collaboration en personne et un environnement de bureau exceptionnel à WeWork 2 Eastbourne Terrace. »

 *Méthodologie du rapport Notre rapport est basé sur une combinaison de données qualitatives et quantitatives provenant de comptes de membres WeWork mondiaux et de demandes de personnalisation de mai 2019 à juin 2023. Plus précisément, notre analyse initiale a examiné :

• 25 contrats d’entreprises majeures depuis juin 2021.
• Plus de 3000 demandes de membres d’entreprise concernant des exigences liées à la conception.
• Une analyse des emplacements d’actifs existants, des nouveaux contrats clés en main et des nouveaux contrats de personnalisation.
• Des conversations avec des gestionnaires de comptes de membres d’entreprise.
• La documentation Basis Of Design (BOD) de WeWork : un document standard de conception établi avec les principaux comptes membres.

À Propos de WeWork

WeWork Inc. a été fondée en 2010 avec la vision de créer des environnements où les individus et les entreprises se rassemblent et réalisent le meilleur de leur travail. Depuis lors, nous sommes devenus l’un des principaux fournisseurs mondiaux d’espaces flexibles engagés à fournir des solutions clés en main axées sur la technologie, des espaces flexibles et des expériences communautaires. Pour plus d’informations sur WeWork, rendez-vous sur wework.com.