Depuis son lancement il y a près de deux ans, le programme mené par le Groupe SOS & Indeed dévoile ses premiers résultats et ces derniers se montrent plus que positifs.

En novembre 2021, à l’occasion du 1er Sommet pour l’inclusion économique qui se tenait à Bercy, le Groupe SOS, première entreprise sociale d’Europe, et Indeed, première plateforme de recrutement et de matching au monde, annonçaient le lancement d’un programme pour accompagner les entreprises vers des pratiques de recrutement plus inclusives et diverses.

Aujourd’hui, 75% des chercheurs d’emploi français se déclarent sensibles aux discours d’inclusivité diffusés par les entreprises et les initiatives qui en découlent[1].

Pour répondre à cet enjeu, le partenariat entre le Groupe SOS et Indeed vise à favoriser la mise en place d’un marché de l’emploi plus transparent, qui passe par un recrutement plus efficace, sans discrimination et reposant uniquement sur les compétences de chacun.

Près de deux ans après son commencement, quel bilan ?

Une association qui a bien grandi !

Le partenariat repose sur la création d’un programme de 7 modules clés de sensibilisation et de formation, dispensés par l’équipe “Plateforme i” du Groupe SOS, en collaboration avec les équipes Indeed.

Un programme auquel 21 groupes ont pris part jusqu’à présent, soit 32 marques et plus de 100 entreprises.
Du groupe Casino à Saint-Gobain, ou encore Carrefour, ce sont des secteurs d’activité très variés (retail, luxe, industrie) qui se sont investis dans ces modules.

L’inclusivité prend racine dans l’esprit des entreprises

Mais l’association entre le Groupe SOS et Indeed n’est pas qu’une affaire de chiffres : il s’agit avant tout d’insuffler un nouvel état d’esprit pour les entreprises concernées en matière d’inclusivité, et de faire en sorte que d’une simple prise de conscience émerge une volonté réelle de passer à l’action.

A cet égard, les divers témoignages des entreprises investies dans le programme font état de plusieurs plus values, parmi lesquelles on trouve :

Un éclairage sur les initiatives à mettre en place pour se concentrer davantage sur les compétences en entretien.
Une aide sur les pratiques à adopter pour faire face à la pénurie de profils.
Des outils pour savoir comment parler de diversité, d’inclusion à travers un discours audible et des promesses atteignables.
Une approche systémique de la diversité et de l’inclusion visant à faciliter le changement de pratiques dans le recrutement et leur homogénéisation.
Des outils pour recruter sans CV.
Et, de manière générale, une envie d’aller plus loin en matière d’inclusion.
En outre, et par effet de ruissellement, la participation de grandes entreprises et groupes tels que Saint Gobain ou le Groupe Casino a permis au programme d’accompagner de multiples marques et structures juridiques et ce, dans la France entière. Une mutualisation qui a permis l’enracinement du partenariat et a fortiori, des actions en faveur de l’inclusivité par un nombre croissant d’acteurs en France.

Quels résultats ? Le témoignage de Metro France et de Saint-Gobain

“En 2022, les équipes recrutement et marque employeur ont lancé un chantier de refonte des modèles d’offre d’emploi pour favoriser la mixité des équipes”, explique Sylvie Hadjazi, chef de projet marque employeur chez Metro France. “Grâce au partenariat entre Indeed et le Groupe SOS, Metro France a reçu des recommandations pour rendre des offres d’emploi existantes plus inclusives. Les équipes recrutement et marque employeur ont aussi été sensibilisées par un Serious game qui a facilité les échanges sur le sujet du recrutement sur les compétences. Suite à ces actions, les recruteurs se sont transformés en formateurs pour outiller à leur tour les managers pour des recrutements plus inclusifs. Aujourd’hui 80% des managers sont formés aux bonnes pratiques de recrutement (25 critères de non-discrimination, évaluation inclusive des CV). Cela permet de traduire les diplômes initialement demandés en compétences recherchées. L’objectif est que toute personne apte à occuper un poste chez Metro France se sente légitime pour y postuler”.

“Chez Saint-Gobain, nous avions plusieurs problématiques initiales liées au recrutement : comment toucher le public le plus large possible pour répondre à de forts besoins de recrutement ? Comment féminiser les métiers ? Et comment traduire en actions l’engagement du Groupe Saint Gobain en matière de D&I ?”, explique Laetitia Sylvestre, responsable marque employeur Chez Saint-Gobain Distribution Bâtiment France. “Pour y répondre, nous avons sollicité le module : “Hotline : rendre une offre d’emploi plus inclusive, ainsi que la formation “recruter plus inclusif”. Résultat : nos équipes de recrutement sont désormais outillées pour toucher un vivier de candidats plus large et sont formées pour accompagner les managers dans le recrutement d’équipes plus diversifiées”.

“Le partenariat entre Indeed et le Groupe SOS nous permet d’offrir un accompagnement durable et complet aux entreprises qui veulent aller encore plus loin en matière d’inclusion” indique Céline Peudenier, Membre du directoire du Groupe SOS. “En 2021-2022, nous avons animé de nombreuses actions de sensibilisation : quiz, webinaires, serious game… pour donner envie aux équipes de faire évoluer leur façon de recruter. En 2023, nous continuons à accompagner ces mêmes entreprises avec des formations et des actions de recrutement permettant d’outiller les équipes pour mieux recruter, sans discriminer. Nos méthodes, qui valorisent les compétences, favorisent naturellement la mixité des équipes”.

Ressources additionnelles

Le recrutement inclusif chez Indeed

Retour d’expérience du Groupe Casino

[1] Étude par Indeed, en collaboration avec OpinionWay en juillet 2023.