La Poste lance sa nouvelle Carte Pro, un outil gratuit visant à simplifier la gestion et à offrir des avantages exclusifs aux professionnels.

La Poste renforce son offre de services à destination des professionnels avec le lancement de sa nouvelle Carte Pro. Gratuite et disponible en format physique ou dématérialisé, cette carte vise à optimiser le quotidien des entrepreneurs en leur proposant des services personnalisés et un programme de fidélité enrichi. Cette initiative s’inscrit dans la stratégie du groupe de se positionner comme un partenaire clé du développement des entreprises sur tout le territoire.

Un programme de fidélité renforcé comme levier d’attraction

Au cœur de ce nouveau dispositif se trouve le programme « Mes Points Fidélité ». Le principe est simple : chaque euro dépensé en produits et services La Poste éligibles est converti en un point. Pour marquer le lancement, une opération spéciale double ce ratio jusqu’au 2 août 2026, permettant aux professionnels de cumuler deux points pour chaque euro dépensé.

Ces points peuvent ensuite être échangés contre des remises allant jusqu’à 40 % auprès d’un réseau de plus de 100 partenaires nationaux dans des secteurs variés : high-tech (Apple, Samsung, Fnac Darty), déplacements (Europcar, B&B Hotels, Eurostar) ou encore cadeaux d’affaires (Smartbox, Maison du Chocolat). Le solde de points est consultable directement depuis l’espace client en ligne du programme (https://laposte.mespointsfidelite.fr).

Simplifier la gestion et optimiser le temps des professionnels

Au-delà des avantages transactionnels, La Poste met l’accent sur la simplification administrative et le gain de temps. La Carte Pro garantit un « accueil privilégié » en bureau de poste, avec un engagement de prise en charge en moins de 5 minutes dans un millier de points de contact sélectionnés.

L’Espace Client Pro, accessible sur le site laposte.fr/pro, centralise l’ensemble des outils de gestion : consultation des factures et contrats, tableau de bord pour le suivi unifié des courriers et colis, et gestion des procurations. Le service client a également été adapté, avec un objectif de remboursement des réclamations en moins de 48 heures après acceptation du dossier. Pour améliorer la flexibilité de trésorerie, une option de paiement différé gratuit est également proposée, sous réserve d’éligibilité.

Une carte accessible et un écosystème de services

L’obtention de La Carte Pro se veut simple. Tout collaborateur peut en faire la demande en bureau de poste, tandis que le représentant légal de l’entreprise peut l’obtenir en quelques minutes en ligne après certification de son Compte Pro. La carte peut être téléchargée dans les portefeuilles numériques des smartphones (Apple Wallet et Google Wallet) pour un usage immédiat.

Enfin, le programme s’accompagne de « Mon Club Pro », un espace donnant accès à des contenus exclusifs tels que des webinaires et des livres blancs, conçus pour aider les entrepreneurs à développer leur activité. L’ensemble de ces services est détaillé sur la page de présentation de l’offre, où il est possible d’obtenir La Carte Pro (https://t.votrepartenaire.laposte.info/r/?id=h841728f6,3f8c2a17,847052).

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).