Face à la désertification médicale, la pharmacie de cette commune du Var propose un accès aux soins immédiat via un point de consultation à distance Qare.

La lutte contre les déserts médicaux passe par des solutions innovantes et de proximité. À Vinon-sur-Verdon, commune de 4 460 habitants dans le Var, la problématique de l’accès aux soins est devenue critique après le départ de quatre médecins généralistes ces dernières années. Pour répondre à cette urgence, la pharmacie locale, dirigée par Nicolas Aublin, a inauguré début juillet 2026 un point de téléconsultation « Qare Relais Santé », offrant une alternative concrète aux délais d’attente qui s’allongent.

Une réponse concrète à la pénurie de médecins

Le dispositif vise à garantir un accès rapide et simple à un professionnel de santé. Concrètement, un espace confidentiel a été aménagé au sein de l’officine, équipé d’une tablette sécurisée. Les patients peuvent ainsi, sans avoir pris de rendez-vous au préalable, entrer en visioconférence avec un médecin généraliste. Le service promet un temps d’attente moyen inférieur à 15 minutes, une véritable révolution pour les habitants en quête d’une consultation.

Cette initiative s’adresse non seulement aux patients sans médecin traitant, mais aussi à ceux qui font face à une urgence non vitale ou qui peinent à obtenir un rendez-vous rapide. À l’issue de l’échange avec le praticien, l’ordonnance, si nécessaire, peut être imprimée sur place ou transmise numériquement et de manière sécurisée à la pharmacie pour une délivrance immédiate des médicaments.

Un parcours simplifié pour les publics fragiles

L’un des défis majeurs de la télémédecine est de ne laisser personne de côté, en particulier les personnes âgées ou peu à l’aise avec les outils numériques. Le parcours patient a été spécifiquement conçu pour être intuitif et accessible. Il intègre une assistance vocale et des étapes clairement guidées pour accompagner l’utilisateur tout au long du processus. L’équipe de la pharmacie, formée à l’utilisation de l’outil, est également présente pour assister les patients qui en ressentiraient le besoin, garantissant ainsi une prise en main fluide et rassurante.

Le succès a été immédiat : en seulement quelques jours de fonctionnement, une quinzaine de patients ont déjà pu bénéficier de ce nouveau service. Ce premier bilan encourageant témoigne d’un besoin réel sur le territoire et de l’accueil positif réservé à cette solution par la population.

Qare, un acteur majeur de la santé numérique

Le service est opéré par Qare, une entreprise française qui se positionne comme la plus grande clinique digitale du pays. Fondée en 2017, elle s’est donné pour mission de faciliter l’accès aux soins pour tous.

Qare a déjà accompagné plus de 3,5 millions de patients et a reçu l’agrément du ministère de la Santé en 2024, un gage de qualité et de sécurité pour ses solutions de télémédecine. Le déploiement de points « Relais Santé » dans les pharmacies s’inscrit dans sa stratégie de maillage territorial pour apporter des réponses concrètes aux zones en tension médicale.

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).