La société française Retail VR propose une plateforme SaaS combinant 3D et IA pour permettre aux marques et distributeurs d’optimiser leur stratégie merchandising.

Le merchandising, discipline clé du commerce physique, est en pleine mutation. Longtemps dépendant de processus manuels et de représentations en deux dimensions, le secteur adopte désormais des technologies de pointe pour gagner en efficacité et en pertinence. Dans ce contexte, la société Retail VR se positionne avec une plateforme collaborative qui fusionne la visualisation 3D et l’intelligence artificielle pour permettre aux acteurs du retail de concevoir et de déployer le « magasin parfait ».

Une genèse issue de l’expertise terrain et technologique

Fondée en 2019 par Erwan Krotoff et Adrien Zanelli, Retail VR est le résultat d’une double expertise. Erwan Krotoff, fort d’une expérience acquise chez des géants comme Pernod Ricard, Casino ou l’éditeur Blue Yonder, a une connaissance fine des défis opérationnels du secteur. L’idée de la plateforme a germé au contact des technologies 3D de Dassault Systèmes, ouvrant la voie à une nouvelle manière de concevoir l’espace de vente.

« C’est à ce moment-là que nous avons pris conscience avec Adrien du potentiel extraordinaire de la 3D, alors en plein essor avec les casques de réalité virtuelle, le repositionnement de Facebook en Meta et les avancées de la réalité augmentée », explique Erwan Krotoff, cofondateur de Retail VR.

Après avoir exploré des expériences de shopping virtuel, l’entreprise a recentré sa stratégie en 2023 sur le merchandising en magasin physique, en y intégrant une brique d’intelligence artificielle pour fluidifier la collaboration entre les équipes du siège et celles sur le terrain.

Une plateforme centralisée pour unifier la vision stratégique

Au cœur de l’offre de Retail VR se trouve une plateforme SaaS collaborative qui centralise l’ensemble des données merchandising. Elle offre une vue en temps réel et partagée des planogrammes, des assortiments de produits et des différentes configurations de points de vente. Cet outil s’adresse à un large éventail de secteurs, de la grande distribution au luxe, en passant par la pharmacie, le textile ou le bricolage.

Grâce à une modélisation 3D ultra-réaliste, les équipes peuvent visualiser les implantations de produits et le mobilier, mais aussi simuler et évaluer le parcours client de manière immersive. Cette approche permet d’anticiper les problèmes, de vérifier la conformité des stratégies avant leur déploiement et de réduire considérablement les erreurs coûteuses sur le terrain. La plateforme devient ainsi un espace de travail unique pour les category managers, les équipes de trade marketing et les forces de vente.

L’intelligence artificielle comme moteur de performance

Retail VR ne se contente pas d’offrir une simple visualisation 3D. Depuis un an, l’entreprise intègre des algorithmes d’intelligence artificielle pour automatiser et optimiser la création des planogrammes. En analysant des données clés telles que les ventes, les marges, les prix ou les comportements des clients, l’IA propose des agencements personnalisés et performants, adaptés aux contraintes spécifiques de chaque magasin.

Cette automatisation représente un gain de temps considérable pour les équipes, qui peuvent se libérer des tâches manuelles chronophages. Elle facilite également l’expérimentation de différents scénarios merchandising et l’évaluation de leur impact potentiel sur les résultats commerciaux, transformant ainsi le merchandising en un levier stratégique piloté par la donnée.

Des résultats concrets et une ambition mondiale

En trois ans, Retail VR a déjà convaincu plus de 60 marques et distributeurs. Sa plateforme est aujourd’hui utilisée dans plus de 35 pays, preuve de la pertinence de son approche. Les clients de l’entreprise constatent une meilleure coordination interne, une réduction des erreurs et une accélération du déploiement de leurs stratégies en magasin.

« Grâce à notre plateforme collaborative, nous permettons enfin aux équipes du marketing, du merchandising, de la vente, du trade marketing et des études de travailler ensemble, autour d’une seule et même vision », souligne Erwan Krotoff.

Cette cohérence a un impact direct sur le chiffre d’affaires et le retour sur investissement des opérations. Forte de ces succès, Retail VR ambitionne de devenir la référence mondiale du secteur et vise un développement accru en Amérique du Nord et en Asie, des marchés où la demande pour la digitalisation du retail est particulièrement forte.

Pour en savoir plus sur la solution, visitez le site officiel de Retail VR (https://www.retail-vr.com/).

via Presse Agence (rédigé à partir d’un communiqué de presse transmis à la rédaction).